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互聯(lián)網+下的企業(yè)戰(zhàn)略管理

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互聯(lián)網+下的企業(yè)戰(zhàn)略管理

當前流行的互聯(lián)網+戰(zhàn)略概念,實際就是以互聯(lián)網為基礎平臺的資源整合戰(zhàn)略。與以往不同的是,在這個體系構架之下,資源是無限的,戰(zhàn)略是無邊界的,整合的空間是千變萬化的。如果人們仍然按照以往傳統(tǒng)的經濟學和管理學來看待經濟現(xiàn)象以及經營企業(yè),稍不留神,時代大潮就會將這個企業(yè)現(xiàn)在所獲得的一切積累瞬間擊潰,讓它灰飛煙滅。這樣的觀點,是在危言聳聽嗎?這到底是不是在危言聳聽,不能憑直覺,而要看邏輯和本質。

我們要想想,今天的互聯(lián)網,為我們帶來了什么?以往,資源是有限的,戰(zhàn)略是有邊界的,整合的空間是屈指可數(shù)的。而今天,全世界的人才、技術、品牌、制度、管理和物質都可以自由流通。最關鍵的是,企業(yè)在過去所獲得的商業(yè)利潤,很大程度上是建立在信息不透明、不對等的基礎上。從最開始的產品研發(fā)、原材料采購、物流運輸、制造、銷售、服務,要經過漫長的過程,每一個環(huán)節(jié)都在利用所掌握的信息牟取各自利潤,增值的環(huán)節(jié)極為有限,成本在不斷提高,價格自然也是高高在上。即使社會大生產能力的提高,價格能降下來,但產銷結構失衡、產能落后、重復建設和惡性競爭,導致資源嚴重消耗、極大浪費,直至傳統(tǒng)模式難以為繼。

一、互聯(lián)網+不僅是工具革命,更是哲學革命

事實上,互聯(lián)網+時代的到來,它并不是一個簡單的新概念。互聯(lián)網+能給這個時代帶來本質的革命,那就是在信息透明、集成和對等的旗幟下,最大限度地整合資源,最大限度地降低成本,最大限度地提升資源精確利用率,最大限度地圍繞并滿足用戶核心需求。在這場產業(yè)革命中,無不是“沒有”,而是無限和無限可能;有也不是很多,而是邊界和自我限制。那么,如果只有“無”,沒有“有”,互聯(lián)網+戰(zhàn)略又如何落地呢?

老子說,大道至簡,大智若愚。他又說過,有生于無。我們要融入這個全新的時代,要像稻盛和夫一樣,必須思考“做人做事何為正確”。大道是簡單易懂的,高深莫測的都是權謀和小道;大智慧是不用華麗詞藻來修飾的,近乎素直白癡?!盁o”是起點,是終點,也是戰(zhàn)略;“有”是過程,是目標,也是戰(zhàn)術。但在自古至今的商業(yè)競爭中,人們大多是追求“有”,而不懂得“無”的價值。為了戰(zhàn)術性的目標“小有”,人們往往將商業(yè)倫理置之不顧,偷工減料、短斤少兩、損公肥私、排除異己、克扣工資、不講信用等,比比皆是。事實上,終極戰(zhàn)略“無”才是真正的“大有”,它才是牽引企業(yè)持續(xù)長青的秘密。

二、互聯(lián)網+是開放和創(chuàng)新,必須做出新貢獻

現(xiàn)在,互聯(lián)網+時代來了,信息所帶來的力量像大海浪潮一樣無邊無際。人們都看到它來了,有的人希望能盡快適應,有的人極其恐懼,有的人麻木不仁,有的人心存僥幸……不管人們持什么態(tài)度,互聯(lián)網+都將用它自己的方式來影響人類,給習慣于過去模式的人類帶來革命性洗禮。對于這個時代,有人僅僅把互聯(lián)網+當作賺錢的新工具,利用先機成新貴,精心筑造新的圍墻;還有人把互聯(lián)網+上升到哲學的高度,他們掌握規(guī)律后堅持“人人為我,我為人人”,真正領悟開放真諦,真正收獲商業(yè)重生。

眾所周知,互聯(lián)網本身就是開放的,它意味著價值創(chuàng)造的無限可能性。用一個“+”,讓人們盡可能去發(fā)現(xiàn)和利用更多的可能性,從傳統(tǒng)的思維模式和商業(yè)模式中解放出來,像藥引一樣,這對治療當代病態(tài)的經濟結構及經濟秩序是很有必要的。但是,我們要認識到,不用這個“+”來區(qū)隔,互聯(lián)網的力量照樣非常強大,我們一樣可以從中學到很多東西,而不要受限于現(xiàn)有的利益集團。如果我們利用互聯(lián)網+,仍然做傳統(tǒng)商業(yè)的事情,追求個體利益最大化,本質上只是換湯不換藥,并不能為這個資源枯涸、地球變暖、道德淪喪的人類社會帶來新貢獻。

三、新事物要有革命性,互聯(lián)網+也不能例外

就拿中國如日中天的家電制造企業(yè)而言,如果我們對待“互聯(lián)網+”帶來的影響,只做工具性的應用,而不做商業(yè)模式的解構、創(chuàng)新與重構工作,只做簡單的跨界利益集團間強強合作,而不能跳出利益集團的利益來看待創(chuàng)新和進行創(chuàng)新,這樣的合作是走不遠的。在這個全新的時代,供應商、品牌商、銷售商、服務商和用戶的關系要重構,很多環(huán)節(jié)要取締,有些角色被取代,甚至要消失。當代環(huán)境下,是用戶牽引商業(yè),而不是商業(yè)壟斷和控制用戶,這是最根本的變化。

從國內商業(yè)發(fā)展趨勢來看,傳統(tǒng)渠道、大賣場、自營渠道(專賣店)、電商渠道(自建或第三方平臺)并存,企業(yè)在處理與這些銷售渠道關系時,并沒有非常成熟的解決方案。而且,不管是哪一種渠道,譬如本世紀初興起的連鎖大賣場和2010年左右興起的電子商務渠道,它們的革命性和創(chuàng)新性,很快就被各自組織所追求的商業(yè)利益所捆綁,開放和趨于免費的互聯(lián)網精神蕩然無存,革命自然無法成功。

既然“互聯(lián)網+”時代已經到來,我們要做就是否定自己、否定習慣,否定過去的模式,否定過去的成功與失敗,在全新的商業(yè)生態(tài)鏈條扮演好自己的角色,做好本份,從“零”開始,邁向新“1”。當然,對于中國制造企業(yè)而言,做好基于用戶需求的精準研發(fā)、精益制造、品牌建設和精細經營,才是盡到它自己的本份,這一點在任何時代都不會過時。當然,每個企業(yè)在創(chuàng)新時的策略是不一樣的,海爾的發(fā)展路徑基于模式和平臺進行互聯(lián)網+的創(chuàng)新,組織小微化;志高的發(fā)展路徑則是基于用戶和產品進行互聯(lián)網+創(chuàng)新,再向上下游商業(yè)模式進行顛覆;美的則是在前兩者的基礎進行大手筆整合和創(chuàng)新?,F(xiàn)在,還難說誰優(yōu)誰劣,也不宜去評論。真正能夠結合企業(yè)實際,又能有戰(zhàn)略高度和前瞻眼光的整合,才是有價值的創(chuàng)新,才能真正跟上時代。

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