蜜淘被收購,被媒體稱為跨境電商戰(zhàn)國時代結(jié)束。然后,行業(yè)和媒體都期待跨境獨角獸出現(xiàn),并用一貫的思維認為,跨境電商領(lǐng)域只會剩下前三名。筆者認為他們太樂觀了,其實跨境電商一家都剩不下。
2013年夏天,經(jīng)緯創(chuàng)投的投資人叢真給我介紹了一個朋友,說我們也許會有合作。后來這位朋友把我約到了一個咖啡館聊天。落座后這位朋友精力充沛地描繪著他的跨境電商構(gòu)想。洋碼頭做的是跨境C2C掃貨神器+跨境B2C洋碼頭商城+跨境物流貝海的生態(tài)生意。后來我得知他想挖我做他事業(yè)旗下的日本合伙人。可惜,他對面坐著的是和他一樣固執(zhí)的創(chuàng)業(yè)者,很難被說服。這位朋友就是洋碼頭的創(chuàng)始人,江湖人稱“碼頭大哥”曾碧波。其實不能成為合伙人按理也可以合作的,之所以沒有什么推進,主要還是理念有很大的不同。
筆者和曾碧波見面時和微博老網(wǎng)紅五岳散人合伙開了一家淘寶店,賣的也是海外的東西,淘寶店賺的錢也不少。但是筆者都不知道自己做的是跨境電商。2014年上半年有一個叫CN海淘的APP上線,做的非常不錯,也是經(jīng)緯的投資人朋友牙膏介紹,認識了謝文斌。筆者這時候和一批老網(wǎng)紅開了10幾家店,還是賣跨境電商們賣的東西,賺了些錢。謝文斌做的是跨境京東模式,是自采的,靠爆款引流。我用我自以為打遍天下無敵手的“真正的品牌不會支持你比賽賣貨”的理論和牙膏說,自采更沒戲,平臺還可以讓個人去掃貨,自采的跨境電商在品牌商面前,更沒有任何話語權(quán)。雖然不認可模式,但是不影響合作。因為我可以把我的庫存分銷給蜜淘,對接不費事。
2014年還有很多家跨境電商火起來,筆者也按捺不住,看到別人融資把公司做的紅紅火火也跑去融資了。由于我在日本呆了多年,之前在日本開網(wǎng)店,服務(wù)日本人好多年。所以我一直覺得好的產(chǎn)品之外,服務(wù)是最重要的。所以和很多投資人談的時候,我就喜歡說我服務(wù)好,你看我們用戶評價多牛逼。我和投資人說這些,好像多數(shù)投資人并不太關(guān)注,說這些都會好起來的。而我覺得一個人骨子里蔑視客戶服務(wù),后面是不可能好起來的。好在后來北極光創(chuàng)投認可我們,給了我們一筆錢。讓我們按照我們的想法去做。
話題回來,為什么說跨境電商一家都不會剩下?中國2C的電商經(jīng)歷了三個階段。99-08年,2C的電商如火如荼,但是國內(nèi)牛逼的渠道商,廠家,有商標的廠家(嗯,我不認為他們是品牌,他們只是注冊了商標),這些本身沒有什么品牌意識的各種商家們都還看不上中國電商,不愿意和他們合作。這個大家可以翻看一下淘寶,天貓早期,京東早期遇到的困難,基本上是這些。這個階段主要還是一些個人,小渠道商,小工廠和電商合作。09-13年,中國電商牛逼了,上個階段不愿意合作的商家們,這個階段卻求著天貓,京東合作。后來大家看到了,中國電商們終于揚眉吐氣,開始各種壓榨商家。所有電商平臺都以爆款引流,鼓動商家比賽賣貨。所以,培養(yǎng)出來很多銷售過億的有商標的廠家,但是筆者依然不認為他們是品牌。這個階段屌絲經(jīng)濟達到頂峰,哪個創(chuàng)業(yè)項目如果說自己用戶不是屌絲,都覺得自己的項目沒前途。14年以來,中國人全面進入小康社會,消費升級成為大家時常提起的詞匯。所以跨境電商闖入大家眼簾,因為消費升級得有好的產(chǎn)品啊,咱們國家沒有怎么辦?那就去海外買嘛。好了,至此各大電商平臺加大投入力度進入跨境電商領(lǐng)域??上麄兠媾R的商家完全變了。筆者做了一個表格,供大家理解。
沒錯,現(xiàn)在中國電商們能拿出手的產(chǎn)品都是海外品牌商的,過去也是但是過去都是仿貨嘛,現(xiàn)在大家想要真貨了??缇畴娚虃兤崈旱娜ト驋哓洠菕哓?,因為品牌商根本不和他們聊。一個品牌發(fā)展到今天,最重要的是保持節(jié)奏,保護自己的品牌信譽,當他們看到中國跨境電商把他們的紙尿褲賣到58,把他們的化妝品1折出售,把他們的包包白菜價出售的時候,他們充滿了恐懼,更別提配合去做這些自取滅亡的事。
99-13年,中國的商家們才不會去保護什么品牌,所以大家玩的很開心?,F(xiàn)在, 海外品牌商不愿意陪你們玩兒,因為在品牌社會,品牌是廠家認為最有價值的財富。
和跨境電商們合作,只會讓自己的品牌廢掉。另外,消費者需要海外的東西通過各種方式買到手里這個需求是有的,但并不能證明跨境電商這個模式是成立的。而當中國電商學(xué)會尊重品牌的時候,海外品牌商才會和中國電商合作,跨不跨境無所謂。
本文作者:劉洋,繁星優(yōu)選CEO