人口統(tǒng)計(jì)資料指的是人口的變化情況。主要的人口因素有3個(gè):世界人口的增長(zhǎng)、年齡分布的變化和家庭數(shù)量的增加。關(guān)于世界人口增長(zhǎng)的大部分預(yù)測(cè)認(rèn)為,人口增長(zhǎng)會(huì)發(fā)生在非洲、亞洲和拉丁美洲。許多市場(chǎng)營(yíng)銷人員趨于忽略非洲國(guó)家,因?yàn)檫@些國(guó)家有40億人口處在貧困之中(貧困的標(biāo)準(zhǔn)是一年的人均生活費(fèi)用在1 500美元以下)。然而,如惠普( Hewlett-Packard)、聯(lián)合利華(Unilever)和沃達(dá)豐(Vodafone)等企業(yè),對(duì)這些所謂的“潛在市場(chǎng)”(還沒有完全發(fā)育成理想市場(chǎng))越來越關(guān)注,它們還發(fā)現(xiàn)如果對(duì)這些地區(qū)的人們進(jìn)行生活水平方面的正面影響就可以獲得利潤(rùn)。例如,聯(lián)合利華試圖在非洲國(guó)家銷售更多提高衛(wèi)生水平、減少疾病的肥皂,手機(jī)公司如非洲的沃達(dá)豐和加勒比海域的阿魯巴島移動(dòng)公司已經(jīng)通過在這些地區(qū)提供通信設(shè)備而獲得巨大利潤(rùn)。
全球還出現(xiàn)了兩個(gè)有趣的人口現(xiàn)象:國(guó)家之間的人口流動(dòng)和低人均GDP國(guó)家中等收入階層及富裕階層人數(shù)的增加。愛爾蘭就是一個(gè)有趣的例子,該國(guó)家在20世紀(jì)80年代人口減少,后來外來移民改變了這個(gè)狀況,從而實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)。持續(xù)的移民導(dǎo)致歐洲國(guó)家中較為貧困的中東部國(guó)家的勞動(dòng)力向富裕的西歐國(guó)家轉(zhuǎn)移。這樣的情況在全球范圍內(nèi)時(shí)有發(fā)生。據(jù)聯(lián)合國(guó)估計(jì),在2007年有2億人離開了他們出生的國(guó)家。人口流動(dòng)使人們?cè)黾恿藢?duì)定制產(chǎn)品和服務(wù)的需求。全球的經(jīng)濟(jì)繁榮使低人均收入國(guó)家如俄羅斯、中國(guó)的富裕消費(fèi)者增加了消費(fèi)。在尼日利亞,全球企業(yè)都在迎合正在增長(zhǎng)的中等收入階層,從2000年到現(xiàn)在,其廣告支出增加了6倍。
一個(gè)將持續(xù)影響產(chǎn)品和服務(wù)需求的主要人口變化,是60歲以上人口的增加以及年輕一代人口的減少。下圖顯示的是,直到2050年60歲以上人口總數(shù)的增長(zhǎng)變化圖。45歲以上人口的增加創(chuàng)造了大量的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì),因?yàn)樵诎l(fā)達(dá)國(guó)家中這個(gè)群體創(chuàng)造了最高的人均產(chǎn)出。他們比需要償還抵押貸款的年輕人負(fù)擔(dān)更輕,他們可以從遺產(chǎn)上獲利并比前輩人更健康。以其為主要目標(biāo)群體的藥物、健康、美容、技術(shù)、旅行、金融服務(wù)、豪華汽車、奢侈食品和娛樂行業(yè),成為有市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力的主要行業(yè)。這些趨勢(shì)影響了許多消費(fèi)品公司,它們需要考慮正在增長(zhǎng)的所謂“灰領(lǐng)”階層,并改變產(chǎn)品和服務(wù)的定位。
最后,一個(gè)新出現(xiàn)的人口趨勢(shì)是,家庭單元數(shù)量的增多和家庭規(guī)模的縮小。人們選擇晚婚或單身,離婚率增長(zhǎng)了,家庭規(guī)模也比傳統(tǒng)的小。高收入和繁忙的工作促進(jìn)了便捷食品和便捷購(gòu)物的繁榮。北方食品( Northem Food)和瑪莎百貨特別成功地迎合了市場(chǎng)的需要。對(duì)兒童托管和家庭護(hù)理設(shè)施的需求也隨之出現(xiàn)。