領導人分很多種，職位也有大有小，即使在像聯邦調查局這樣傳統(tǒng)的組織中也是如此。不論他們是非正式的團隊領導人，還是在聯邦調查局最高層身居頗有威望職位的人，那些代表著聯邦調查局卓越領導力的領導人，不管是男性還是女性，都對領導力的特權有著敏銳的理解，并強烈地希望能夠為他人服務。
執(zhí)行管理人員如果認為自己有掌管一切的特殊權利，那他就失去了成為領導人的基本前提，而且通常不會贏得或保有同事們對他的尊重。那些具備一流管理技巧的人，直到他們完全理解了作為領導人意味著特別的責任和機遇，還要經過一番努力才能成為成功的領導人。
凱瑟琳·米克雪絲妮(Kathleen McChesney)，擔任著聯邦調查局最高層的職位之一，執(zhí)法服務部(Law Enforcement Services)的執(zhí)行助理局長(Executive Assistant Director)，經常參與為聯邦調查局重要的領導人職位挑選候選人的工作。她主持的人事委員會任命初級和中級管理人員。她和聯邦調查局局長羅伯特·穆勒(Robert Mueller)經常面試更加杰出的候選人。并讓他們擔任一些高級的行政職位。
大部分面試者以前從來沒有見過聯邦調查局局長，一想到要留下良好的第一印象，并需要巧妙地回答局長和凱瑟琳的提問，自然就會感到緊張。有些人會努力讓自己看起來自信滿滿或充滿幽默感，來掩蓋他們的焦慮。最坦率和誠實的候選人往往會率先承認自己有多么不安，以此開始他們的面試。
一旦話題圍繞著聯邦調查局。比如局長應該如何聘用候選人，他們的反應和評論聽起來就開始大同小異了。偶爾會出現一個像“喬西(Josh)”一樣的候選人，以一種全新的方式闡述自己想當領導的愿望，也正是這些情況讓一些討論變得非常有趣。
喬西，是一個才華橫溢且表達能力很強的年輕人，在加入聯邦調查局之前，他一直在其他領域擔任領導人。作為一個已經前程似錦的頂級人才，他在聯邦調查局得到了提升，平步青云。事實明顯證明，他是高級行政職位極富競爭力的候選人，這個時候，執(zhí)行助理局長凱瑟琳·米克雪絲妮和局長羅伯特·穆勒(Robert Mueller)對他進行了面試。局長知道自己在重要的領導人身上尋找的是什么，尤其是實力、性格、忠誠和進取心這些品質。在面試過程中，喬西出色地展現出了這些品格，并以他獨特的工作經歷、溝通能力和積極的人生態(tài)度給兩位面試官留下了深刻的印象。
在面試就要結束的時候，局長問喬西，為什么他希望晉升到一個意味著要承擔更多責任的職位。
喬西露出了一個帥氣的微笑，說道：“嗯，長官，那是因為做領導會產生‘欣快感’。”
局長看起來像是明白了他說的話，而且似乎還非常欣賞他的回答，但是凱瑟琳還想對他有更多的了解。
“你能對我解釋一下那個嗎？”她問。
“當然可以?！眴涛骰卮鸬溃澳鞘且环N當你管理別人時會產生的美妙感覺。在我加入聯邦調查局之前，我在管理一個連隊的士兵，曾經體驗過這種感覺。我希望這次能夠得到提升，這樣我就能再次體驗到這種欣快感?！?/p>
之后，局長告訴凱瑟琳，迄今為止，在他面試過的聯邦調查局的候選人中，喬西是給他留下印象最為深刻的一個人。“我喜歡這個小伙子，”局長說，“他是一個能干且有進取心的人，他很自信，而且他是一個領導人。他受到激勵要好好干，他希望得到這個職位，就‘做領導的欣快感’來說，他似乎理解了其中的內涵。”
不過，在凱瑟琳看來，喬西可能更加迷戀做領導人，而不是為他人服務，他可能就是那種類型的管理者之一。那些類型的行政官員——尤其是那些完全受自我實現需求激發(fā)的人，往往不是什么優(yōu)秀的楷模，常常不會為自己的下屬提供足夠的支持或指導。盡管如此，局長似乎還是傾向于選擇喬西擔任這個職位。他問凱瑟琳，她是不是認為喬西真的希望得到這個特別的職業(yè)機會。
“不，局長，我不這么認為，”凱瑟琳回答，“我認為他想要的是你的職位。”
從根本上懷著掌管一切的欲望展開行動的管理者，往往會試圖規(guī)避成為領導人所必須經歷的許多準備步驟。在一段時間之內，他們可能會在“打破體制”方面取得成功，但是，他們缺乏相關的領導工作經驗，很可能會阻止他們取得長遠的成功。此外，一些表現未達標準的監(jiān)察員能力不足，會降低對有潛質的領導人的期望，他們也會錯誤地開始相信自己具有擔任領導人職位的能力和權利。幸運的是，在局長羅伯特·穆勒選擇讓喬西擔任那個責任更加重大的職位后。喬西證明了自己是一個非常能干且盡職盡責的領導人，而且他關注的是聯邦調查局的目標，而不是他個人渴望達到的目的。
在為企業(yè)挑選領導人時你需要注意：
- 不管尋求領導人角色的動機是什么，一個人必須認識并領會到這樣一個職位并不是一種權利，而是一種獨特的特權。
- 領導力的特權會創(chuàng)造出幫助員工取得成功的無限機會。
- 健康且慎重的自我意識是成功領導力的基本要素。
- 在一個組織中居于較高的職位，并不意味著就是在領導。
- 作為領導人，如果效忠于一個組織，就要考慮讓員工體驗到令人迷戀和滿足的“服務的欣快感”。