至圣先師孔子告誡我們“工欲善其事,必先利其器”。在浩瀚如海的中國典籍里,充滿著許多古圣先賢遺留下來的經(jīng)驗與教訓(xùn)。這些經(jīng)驗與教訓(xùn)可供當(dāng)今各行各業(yè)的管理者充作“知興替”與“明行失”的借鑒。
古今中外,成功者普遍都具有善于借助別人之智本領(lǐng)。王之煥的名句:“欲窮千里目,更上一層樓?!闭f為了看得更遠(yuǎn),就得去登高;為了涉水過河就得去打造船只。為了跑得更快、走得更遠(yuǎn),就需要借助于車馬這些古代交通工具。否則,就不能獲得優(yōu)勢。后來,人們就把這種借勢拓展到政治、軍事和商業(yè)貿(mào)易上來了。如歷史上的“水淹七軍”就是借助水勢,如“借東風(fēng)”就是借助風(fēng)勢。清朝的大貪官和坤之所以敢于胡作非為,就是借助乾隆皇帝的寵愛之勢,胡雪巖之所以能夠從一個被錢莊解雇的小伙計,發(fā)展為一代“紅頂商人”,某種程度上也是借助了左宗棠、王有齡等這些人的權(quán)勢。三國時代的孔明也是位善借勢借力的能手,如他導(dǎo)演的孫劉聯(lián)兵,火攻曹軍的“萬事俱備,只欠東風(fēng)”一例就是典型,還有“草船借箭”也是巧在“借”字。
一個人能竭盡自己的能力去完成一項事業(yè),這是難能可貴的,也需要去奮斗。但是,在當(dāng)今社會科學(xué)技術(shù)高度發(fā)達(dá)的情況下,門類很多,社會分工精細(xì),一個人或一個企業(yè)團體所掌握的科學(xué)技術(shù)知識是極有限的,在某些科學(xué)技術(shù)乃至具體工作環(huán)節(jié)上,哪怕是最杰出人物或團體,亦不可能獨自完成,必須要借助別人的力量才能攻克。更為值得注意的,人的智慧力量是無窮無盡的,盡人之力遠(yuǎn)不如盡之智,所以古人已道出了很多的策略。“好風(fēng)頻借力,送我上青天?!币粋€人或一個企業(yè)團體,只要善于借助別人的力量,就可事半功倍,更容易更快捷地達(dá)到成功的彼岸。
借勢“會運籌不邀功”
劉邦稱帝后問百官:“你們老實告訴我,為何我能得天下,而項羽卻失去天下,請不要保留!”底下的人答道:“你平常雖然傲慢無禮,動不動就發(fā)脾氣,但是你賞罰分明, 屬下攻城掠地之后,你都會論功行賞,所以將士都愿意為你效命。反觀項羽,他雖然表面上非常仁慈,可是事實上他卻是剛愎自用。他將所有的好處往自己身上攬,最后弄到眾叛親離。這是你得天下項羽失天下的理由?!眲钫f:“你們只知其一卻不知其二。就運籌帷幄這類策略規(guī)劃工作而言,我的能力遠(yuǎn)不如張良;就安撫民心,提供糧餉供前線官兵作戰(zhàn)這類行政作業(yè)而言,我的能力遠(yuǎn)不如蕭何;再就統(tǒng)率大軍,沖鋒陷陣的帶兵術(shù)而言,我的能力遠(yuǎn)不如韓信,這三人都是人中豪杰。我之所以能得天下,那是因為我能器重他們的專長。至于項羽,他連一個范增都不能重用,這是他失去天下的主要理由!”
如果我們對“領(lǐng)導(dǎo)”這個概念進行認(rèn)真分析,就可以看出,“因勢利導(dǎo)”恰恰是“領(lǐng)導(dǎo)”的本質(zhì)內(nèi)容之一。因為“領(lǐng)導(dǎo)”,即指領(lǐng)導(dǎo)人要遵循多數(shù)人的愿望,按照大多數(shù)人的意志,對他們加以正確引導(dǎo),使他們的前進方向更加明確,少走彎路,少受挫折。具有自信心的上司是不會邀功的。但是欠缺自信心的上司卻容易將部屬的功勞據(jù)為己有,甚至還要妒嫉部屬的才華與良好表現(xiàn)。與這類上司相處,部屬必然產(chǎn)生“伴君如伴虎”的強烈感覺。就身為上司的人而言,他的一切成就均來自屬下之鼎力支持與配合。因此,與屬下分享榮耀是應(yīng)該的。其次,上司對下屬良好的工作表現(xiàn)表示認(rèn)知與贊賞,是對屬下的一種莫大的激勵。因此,與屬下分享榮耀是必要的。
正人正己備“三面鏡子”
唐太宗在臨朝問政的時候,曾經(jīng)對身邊的群臣說:“以銅為鏡,可以正衣冠;以古為鏡,可以知興替;以人為鏡,可以明得失。我常常保有這三面鏡子,以防自己犯錯?!?/p>
“將帥無能,累死三軍”,“瓶頸總是位于瓶的上端”這些話發(fā)人深省?;诖耍髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)該效法唐太宗,經(jīng)常保有三面鏡子,以防止自己犯錯。第一面鏡子用以檢視自己儀容與言行;第二面鏡子用以反射先人遺留的啟示與教訓(xùn),鏡子用以檢視自己儀容與言行;第三面鏡子用以觀照別人的作為與經(jīng)驗。“強將手下無弱兵”,兵隨將轉(zhuǎn)。
假如領(lǐng)導(dǎo)本身是個二流的領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)的知識,見識與膽識都相當(dāng)平庸。領(lǐng)導(dǎo)將欠缺良好的鑒賞力與銳利的判斷力,因此領(lǐng)導(dǎo)手中所進用的,培植的或是器重的人員,很有可能都是三流或不入流的那一類。領(lǐng)導(dǎo)將付不起昂貴的代價來網(wǎng)羅一流或二流的人才。領(lǐng)導(dǎo)更無法提供一個寬廣的空間讓他們發(fā)揮所長并施展?jié)摿?。基于?領(lǐng)導(dǎo)所能網(wǎng)羅的將只限于三流或不入流的人員。
同時,如果領(lǐng)導(dǎo)是個二流的領(lǐng)導(dǎo),將不敢重用或借勢那些有潛力足以取代領(lǐng)導(dǎo)的那些部屬,更不用說重用一流的部屬!就算領(lǐng)導(dǎo)底下有一群一流的部屬存在,這一群一流的部屬將不可能長期待在領(lǐng)導(dǎo)底下。他們很可能會飛掉,這就是所謂“良禽擇木而棲,良臣擇主而侍”的道理。倘若他們不飛掉,也很可能透過新陳代謝功能之發(fā)揮,取領(lǐng)導(dǎo)之位而代之。
因此,領(lǐng)導(dǎo)必須不斷地透過“三面鏡子”自我學(xué)習(xí),自我成長,把自己提升到一流的層次,這樣也才能真正“敢借勢、借到勢”。同時,還要樹立“預(yù)防勝于治療”的觀念,以建立前瞻性之眼光建立績效評估制度或激勵制度,以便為事前控制提供高度獎賞,為事中控制提供中度獎賞,事后控制提供低度獎賞。
發(fā)掘“人才的專長”
齊國的一位著名辯士淳于昆一天之內(nèi)推薦了七個賢士給齊宣王,于是齊宣王就說:“寡人曾聽說在千里之內(nèi)倘若能找到一位賢士,賢士就很多了。如今,你在一天之內(nèi)給我推薦了七個賢士,那么賢士不就太多了嗎?”淳于昆說:“話不應(yīng)該這么說。羽毛相同的鳥才會聚在一起,腳爪相同的野獸才會走在一起。在低洼的地方去尋找柴胡和桔梗,則費一輩子的時間都無法找到,但是到澤黍與梁父兩座山之北面尋找,則柴胡與桔梗將多到必須用車來裝載。天下的事物都是同類相聚,我也算是賢這一類的,君王要我舉薦賢士,這件事對我來說,就像到河里去提水,用火石去打火一樣容易。”
不論是治理國家還是經(jīng)營企業(yè),只要經(jīng)營者能夠重視賢才的發(fā)掘,賢才的網(wǎng)羅與賢才的重用,賢才將不斷的引進賢才。只有引進和發(fā)掘賢才專長,才會被企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)“借勢”。美國鋼鐵之父卡內(nèi)基是被公認(rèn)為最善于用人的人。他知道如何去發(fā)掘賢能的人;發(fā)掘了賢能的人之后,他會任用他們;任用之后,他會推心置腹地信賴他們。所以,他的墓碑刻著:“墓內(nèi)躺著的是一位知道選用比自己能力強的人來為他服務(wù)的人”。
正如有高峰必有深谷那樣,有長處的人必有短處,而且才華愈出眾的人,其短處越嚴(yán)重。要借勢一個人的長處時,根本不可能不接納 (或不忍受)這人人的短處。因此, 嚴(yán)格說來,企業(yè)組織中實際擁有的只是“在某一方面或某些方面能干的人”!用人的基本原則在于借助并發(fā)揮人之長處,而不在于回避人之短處。人才是用來做事的,而非用來投領(lǐng)導(dǎo)之所好。經(jīng)營者需要根據(jù)企業(yè)組織各種機制,讓人的長處得以充分發(fā)揮,并且讓人的短處受到中和,從而減少其危害程度。
管控“過程正當(dāng)其時”
有一次,孟子的弟子公孫丑問孟子,如果您當(dāng)政于齊國,您能夠取得像管仲那樣的成就嗎?孟子說:你們齊國人,只知道管仲如何有本事,而不研究當(dāng)時各國的形勢,那怎么能治理好國家呢?要知道,就是武王、周公那樣的明君賢相,遇到不利的形勢,也同樣治理不好國家。所以,這正如你們齊國人說的:“雖有智慧,不如乘勢;雖有镃基,不如待時?!泵献舆@句話的意思是,即使有智慧,也不如很好地運用形勢;就算是你有好的犁鋤,也不如等待農(nóng)時再耕作。
儒家的這句名言,在某種意義上,可以說是人類對水的流動規(guī)律的認(rèn)識及其自覺運用的自然描述,比如說,“水到渠成”就具有這樣的特點;如果推而廣之,也就是“功到自然成”。它既反對了人在自然界面前的主觀蠻干,也否定了人在自然界面前的消極無為態(tài)度?!半m有智慧,不如乘勢”,這里的“智慧”,自然是指人的知識和能力結(jié)合而形成的聰明才智,而所謂“勢”,就是客觀事物運動的基本趨勢、方向等等,這是事物發(fā)展的客觀規(guī)律。
管理者均認(rèn)同這樣的一個理念:最好的控制便是避免失去控制。而在借勢中的過程管理就顯得十分必要和重要。就借勢控制所試圖發(fā)揮的效果而言,事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。企業(yè)組織之所以多重視事后控制與事中控制,而疏于事前控制。原因主要在于,一是消極回應(yīng)之心理非常強烈,以致凡事均抱持“般到橋頭自然直”,“兵來將擋,水來土掩”;二是為事后控制及事中控制所做的“付出” 或“奉獻(xiàn)”,不但昭彰在目,而且容易贏得喝彩,可是為事前控制所做的“付出”或“奉獻(xiàn)”,卻非一般人所能理解,也非一般人所能察覺。
孫子認(rèn)為,戰(zhàn)略的最高準(zhǔn)則是以“勢”取勝,而不是苛責(zé)部下,以苦戰(zhàn)取勝。他并未給“勢”下定義,而是巧借自然現(xiàn)象作比喻,說:“激水之疾,至于漂石者,勢也?!币馑际钦f,激流飛下,能夠沖走石頭,正是因為迅猛的水勢所造成的,所以成語中有“勢不可擋”一說。善于借勢者,一順百順事事如意;不善取勢者,處處制肘舉步維艱,凄風(fēng)苦雨。沒有勢就沒有利,沒有利就沒有勢。正所謂:理有所至,勢所必然;與其待時,不如乘勢,說的就是這個道理。