很久以來(lái)就想寫(xiě)關(guān)于創(chuàng)業(yè)公司文化的文章，但是礙于一直忙碌的創(chuàng)業(yè)狀態(tài)和整體的創(chuàng)業(yè)大環(huán)境，寫(xiě)這樣的內(nèi)容似乎大煞風(fēng)景，而且最近一段時(shí)間我在構(gòu)思的時(shí)候，甚至不知該從哪寫(xiě)起，所以這篇文章可能會(huì)邏輯性不是強(qiáng)，還請(qǐng)不足之處拍磚討教。
虛假繁榮，顧名思義就是說(shuō)不是真正意義上的繁榮。那么怎么樣區(qū)分是否是虛假繁榮呢？很多人會(huì)說(shuō)創(chuàng)業(yè)，公司都是自己的，怎么會(huì)有虛假呢？其實(shí)這樣的說(shuō)法是不對(duì)的，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)是一個(gè)組織行為，也是一種商業(yè)行為；組織就得有人，有人就有思想，有思想就有不同，有不同就會(huì)有不同的行為；既然是商業(yè)行為也就會(huì)有利益沖突，因?yàn)槊鎸?duì)利益的誘惑和對(duì)工作的業(yè)績(jī)考核就會(huì)存在弄虛作假的可能性。就我個(gè)人一直的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，出現(xiàn)這樣幾種情況的時(shí)候，可能公司就出現(xiàn)了虛假繁榮，就需要注意并且改變。
一、熱鬧非凡，但是效率很低
我一個(gè)朋友告訴我，她的公司每天都非常熱鬧，如集市般，因?yàn)樗翱催^(guò)一些文章和國(guó)外的公司，說(shuō)是給輕松的環(huán)境有助于提高創(chuàng)造力，所以她創(chuàng)業(yè)后就想提供這樣的環(huán)境。但是最近，她發(fā)現(xiàn)公司的效率非常低，大家的思維非常發(fā)散，而且組織起來(lái)的效率也非常低，如果說(shuō)開(kāi)會(huì)，一個(gè)小時(shí)的等候是非常普遍的事情，而且開(kāi)會(huì)的時(shí)候從來(lái)沒(méi)有主題和流程，思路非常擴(kuò)散，而且非常浪費(fèi)時(shí)間，在創(chuàng)業(yè)初期的時(shí)候，她感覺(jué)這種方式不錯(cuò)，很有激情，但是最近她找不到當(dāng)時(shí)的感覺(jué)了。咨詢我的時(shí)候，我看著她認(rèn)真又無(wú)辜的眼神，哭笑不得。
我告訴她創(chuàng)業(yè)是兩萬(wàn)五千里長(zhǎng)征，不是靠一時(shí)的激情維護(hù)，需要建立基本的體系，盡管是創(chuàng)業(yè)公司，在一個(gè)有基礎(chǔ)的體系里大家有相應(yīng)的工作流程，效率會(huì)高很多。你是第一次創(chuàng)業(yè)而且是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，不了解的地方會(huì)很多，不要迷信于書(shū)本和朋友的建議，多聽(tīng)聽(tīng)合伙人的建議，讓自己盡快成長(zhǎng)，如果有不方便和不清楚如何處理的地方，多放手于團(tuán)隊(duì)其他成員去執(zhí)行，不要等到自己搞不定了再轉(zhuǎn)移，這樣沒(méi)人愿意接，我還沒(méi)說(shuō)完，她就頻繁點(diǎn)頭，我知道方法她已經(jīng)明白，只是還沒(méi)有下定決心去做而已。一杯咖啡還是很值錢(qián)的哦。
二、需要經(jīng)常頭腦風(fēng)暴，但是每次落實(shí)不好
今天是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)泛濫的時(shí)代，也是一個(gè)創(chuàng)業(yè)爛大街的時(shí)代，創(chuàng)業(yè)其實(shí)什么都不是，是歸零打江山的開(kāi)始，其面對(duì)的困難不言而喻；但是對(duì)于很多傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型做互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的朋友來(lái)說(shuō)，這似乎是一個(gè)救命稻草；尤其是對(duì)于第一次創(chuàng)業(yè)的，生怕別認(rèn)不知道自己創(chuàng)業(yè)了，總是要把各種和公司相關(guān)的事情曬出去，最要命的是沒(méi)有主見(jiàn)，好聽(tīng)點(diǎn)是民主、頭腦風(fēng)暴，說(shuō)難聽(tīng)了就是沒(méi)有把握力；很多人都有一個(gè)誤區(qū)，遇到問(wèn)題首先想到的是開(kāi)會(huì)頭腦風(fēng)暴，這種方式真的需要三思，很多事情并不需要討論，如果你是公司的管理者，我勸你趕緊去學(xué)習(xí)并提高自己的能力吧，否則這個(gè)公司也長(zhǎng)久不了。
三、一個(gè)人可以完成的事情，總是需要多人完成
說(shuō)到這個(gè)情況，我就想罵人；不知道從什么時(shí)候開(kāi)始，創(chuàng)業(yè)圈子里養(yǎng)成了這樣一個(gè)毛病，一個(gè)事情總需要幾個(gè)人一起參與，本來(lái)一個(gè)人就可以解決的，非要浪費(fèi)幾個(gè)人的時(shí)間；后來(lái)我就總結(jié)這個(gè)問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題的很重要的原因是能力的缺失造成的，如果你是一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司的合伙人，位置舉足輕重，但是因?yàn)檫^(guò)往經(jīng)歷的不同，對(duì)目前的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，缺乏資源、缺乏深度認(rèn)知、基本上都不是很了解，但是你在這樣一個(gè)位置上，又沒(méi)有勇氣承認(rèn)自己的不足，重新分配相應(yīng)的工作，就只能組團(tuán)了；很多創(chuàng)業(yè)公司死掉后，回頭總結(jié)的時(shí)候都會(huì)總結(jié)合伙人的不足，其實(shí)很多時(shí)候都是創(chuàng)始人能力不足，沒(méi)有及時(shí)調(diào)整這些問(wèn)題造成的；最終結(jié)果就是一個(gè)不擅長(zhǎng)這個(gè)事情的人負(fù)責(zé)這樣重要的事情，到頭來(lái)資源沒(méi)有回來(lái)，先機(jī)也消失殆盡。
四、工作執(zhí)行以老板的滿意度為目標(biāo)
第四條的情況在任何一家公司都是存在的，但是在一家創(chuàng)業(yè)公司，這個(gè)是不合適的，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)公司組建的時(shí)候都是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，根據(jù)術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻的方式來(lái)設(shè)置的，每一個(gè)人都是每一個(gè)崗位的專(zhuān)家，所以應(yīng)該以產(chǎn)品好和用戶滿意為目標(biāo)才是正確的，依然奉行大公司的工作原則，是不是非常合適的；當(dāng)然你說(shuō)老板是個(gè)SB，什么都不會(huì)，又不放權(quán)，我怎么辦，我想說(shuō)估計(jì)你也不是合伙人，這個(gè)對(duì)你不適用。
五、老板不知道自己該做什么
這個(gè)是創(chuàng)業(yè)以來(lái)我認(rèn)為最可怕的事情，做為創(chuàng)始人和合伙人每天不知道自己應(yīng)該做什么，基本的狀態(tài)是想到哪做到哪，每天沉浸在瑣碎的事情里無(wú)法自拔，還感覺(jué)非常忙碌，這是虛假繁榮的典型表現(xiàn)；究其原因還是能力的缺失，尤其是從一個(gè)行業(yè)跨入另外一個(gè)行業(yè)，或者是在所創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)域沒(méi)有積累，更有甚者在創(chuàng)業(yè)的這個(gè)事情上沒(méi)有積累，甚至連該找什么樣的人搭配團(tuán)隊(duì)都不了解，更不用說(shuō)了解這些崗位的人的工作職責(zé)，還要管理他們，促進(jìn)他們，監(jiān)督他們。后來(lái)，我總結(jié)了一個(gè)結(jié)論：技術(shù)型管理是最適合創(chuàng)業(yè)公司的管理方式。也就是說(shuō)，即便你不懂技術(shù)的實(shí)際開(kāi)發(fā)或者操作，但是你必須懂這群人是如何工作的，他們的工作流程和工作效果是如何評(píng)估的，他們可能存在的偷奸?；穆┒矗绻@些不能在短時(shí)間內(nèi)補(bǔ)足，那么在創(chuàng)始人這個(gè)位置就是不適合的。
小米在創(chuàng)立之初，雷軍就花費(fèi)了大量的時(shí)間在找人上，這正是知道自己如何工作的表現(xiàn)，他充分的知道該在什么時(shí)候做什么事情，該在什么位置需要什么樣的合伙人，為以后的小米打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)，后續(xù)的報(bào)道我可以佐證這個(gè)做法，雷軍的工作就是找人找資源，其他的事情團(tuán)隊(duì)都可以做的非常，無(wú)論是極致化的產(chǎn)品追求還是一塊鋼板的藝術(shù)都出自這個(gè)團(tuán)隊(duì)，如果當(dāng)初雷軍也不了解這一切，估計(jì)今天的小米就是今天的凡客。
六、喜歡提問(wèn)題，但是提供不了解決方案
虛假繁榮的另外一個(gè)表現(xiàn)層面是，每次公司的討論都很豐富也很激烈，表面上非常有活力，但實(shí)際上每次都是止于討論，并沒(méi)有為每一次討論提供標(biāo)準(zhǔn)的流程和達(dá)到的預(yù)期效果，也沒(méi)能養(yǎng)成提問(wèn)題就得有解決方案的習(xí)慣，長(zhǎng)此以往就只有抱怨和表面繁榮的份了。
在西方的管理學(xué)當(dāng)中，在60年代就有帶解決方案式的討論模型了，但是今天我們發(fā)現(xiàn)這些管理學(xué)精髓依然很難在實(shí)際工作中充分利用。
七、公司管理靠哄，沒(méi)有完善的制度
不知道為什么，很多創(chuàng)業(yè)公司信奉感情管理，如果說(shuō)小米的去KPI是在做管理的扁平升級(jí)，那么重視感情管理的創(chuàng)業(yè)公司就是自尋死路。最不靠譜的其實(shí)也是感情，尤其對(duì)于那些本身就沒(méi)有在一起創(chuàng)業(yè)過(guò)的團(tuán)隊(duì)，感情管理這件事情就更不靠譜；在這點(diǎn)上，我倡導(dǎo)的是制度管理和激勵(lì)管理。一個(gè)需要和不需要磨合的團(tuán)隊(duì)都需要制度，制度也是規(guī)則，很多公司不是死在項(xiàng)目上，而是死在規(guī)則，沒(méi)有制定好上；更需要激勵(lì)，激勵(lì)也是各種權(quán)益的保證，在創(chuàng)業(yè)初期大家都非常重視股權(quán)，這本身沒(méi)有錯(cuò)，但是對(duì)普通創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，這個(gè)過(guò)程需要很多人去成就，那這些股權(quán)也就是數(shù)字，在沒(méi)有到達(dá)一定程度之前價(jià)值并沒(méi)有那么高，所以這個(gè)時(shí)候分利是保證這件事情持續(xù)進(jìn)行的比較好的辦法。
八、分不清楚假話和真話
基本上每個(gè)都公司都有一個(gè)動(dòng)人的故事，這個(gè)故事或許根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)歷改編，或者完全杜撰，其實(shí)這本身并不是特別重要，但是如果分不清楚哪個(gè)是真實(shí)的就非?？膳铝?。例如，去和合作伙伴或者對(duì)外宣傳需要適度夸大公司的成長(zhǎng)，本身很好理解，但是當(dāng)說(shuō)多了，以為這真的是自己的公司一樣，這件事情就非常危險(xiǎn)了。就和很多公司的創(chuàng)始人會(huì)去參加各種電視節(jié)目，牛逼吹的當(dāng)當(dāng)響，會(huì)公司也以為公司就是這樣，沉浸其中無(wú)法自拔，這個(gè)故事也就不會(huì)有一個(gè)好的結(jié)尾。
我們都記得非誠(chéng)勿擾的各種奇葩嘉賓，把自己的生活描繪的無(wú)限有吸引力，下臺(tái)后還久久無(wú)法自拔，就導(dǎo)致在實(shí)際生活中去裝糞，與很多人發(fā)生沖突，后來(lái)就是一部悲劇史。
九、經(jīng)常參加各種無(wú)用的論壇尋找存在感
參加各種論壇尋找捷徑的創(chuàng)業(yè)者數(shù)不勝數(shù)，不瞞大家說(shuō)，我在最開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候也經(jīng)常去參加各種論壇，那個(gè)時(shí)候真的無(wú)法辨別哪個(gè)論壇質(zhì)量好，哪個(gè)嘉賓有干貨，看著布滿手機(jī)的各種宣傳，就心潮澎湃，但事實(shí)是這些論壇對(duì)創(chuàng)業(yè)本身并沒(méi)有本質(zhì)的改善，還是需要在不斷的研究產(chǎn)品創(chuàng)新、用戶喜好上下手。
最多的時(shí)候，我?guī)缀趺刻於荚诒本?，每天跑四五個(gè)場(chǎng)，以天津到北京這樣的距離算，我從天津站到北京南站的時(shí)間是35分鐘，從家到天津站，在路況良好的情況下半個(gè)小時(shí)，但是需要提前一個(gè)小時(shí)出發(fā)，從北京南站到中關(guān)村基本在一個(gè)到一個(gè)半小時(shí)左右，那么我在路上花費(fèi)的時(shí)間是3個(gè)小時(shí)，我付出的實(shí)際交通成本是55+，但是實(shí)際帶給我的效果是聽(tīng)著一堆像你推銷(xiāo)買(mǎi)課程的論壇，聽(tīng)著一堆來(lái)回說(shuō)的浮華營(yíng)銷(xiāo)理論，毫無(wú)益處。
但是如果這一天的時(shí)間，你在公司至少可以畫(huà)20個(gè)原型圖；寫(xiě)1000行代碼；開(kāi)2個(gè)產(chǎn)品會(huì)，一個(gè)業(yè)務(wù)會(huì)，一個(gè)高管會(huì)，一個(gè)部門(mén)會(huì)，而這些將會(huì)為未來(lái)的公司發(fā)展鑒定一個(gè)良好的開(kāi)端。思路需要開(kāi)拓，但不要病急亂投醫(yī)！
以上是我?guī)啄陙?lái)對(duì)創(chuàng)業(yè)的一些看法，再加上最近很多朋友遇到的創(chuàng)業(yè)困惑，我把這些問(wèn)題寫(xiě)出來(lái)供大家參考，沒(méi)有華麗的辭藻，但字字都是真心話。