評測版—完整版型免費經(jīng)濟是將同樣的產(chǎn)品分成幾個不同的版本，然后免費發(fā)放評測版，再從完整版上創(chuàng)造收益的方式。在這里，評測版在功能、使用期限、服務(wù)等方面都有局限性，而完整版卻沒有任何限制。也就是說，這是一種給無數(shù)個不特定的用戶發(fā)放評測版，供他們體驗產(chǎn)品，然后將完整版按正常價格或高價賣給其中購買意愿強烈的用戶來創(chuàng)造收益的模式。
共享軟件、網(wǎng)絡(luò)下載、化妝品試用品都屬于這一類型
這種盈利模式已經(jīng)運用在很多產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中。共享軟件雖然是免費的，但是在功能和使用期限方面都有限制。這就是讓人們先試用，如果覺得好，就正式購買沒有限制的完整版。網(wǎng)絡(luò)游戲的測試版也同樣如此。雖然有時間限制和一些漏洞，但是免費的。商家在正式上市之前為了提高口碑或改善服務(wù)而允許玩家免費使用。
互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的下載服務(wù)也利用了變異的評測版一完整版型盈利模式。即，很多情況下低速下載是免費的，而高速下載則需要付費。低速下載一部電影需要花費4～5個小時，而利用付費高速下載服務(wù)就只花10～20分鐘?；瘖y品試用品和贈品也一樣。試用品的量比正品少很多。因此，先通過試用查看顏色是否適合、有沒有皮膚過敏、是否適合自己等，然后如果滿意就可以購買正式的產(chǎn)品。
隨著最近出現(xiàn)越來越多的精打細算、仔細詢問再購買的消費者，評測版完整版形式的盈利模式也受到了更多的關(guān)注。市場趨勢分析機構(gòu)“趨勢觀察”把那些不根據(jù)間接信息，而是親自試用產(chǎn)品或體驗服務(wù)之后決定購買的消費者稱為體驗消費者。在信息化、經(jīng)驗商品(experience good)時代，體驗消費者的趨勢會更加明顯。迎合這樣的消費趨勢變化，將來會更加多樣化地運用評測版 完整版形式的免費經(jīng)濟。
創(chuàng)造收益的秘密就是極端的價格差異
評測版—完整版型免費經(jīng)濟是營銷學(xué)上所說的版本化，即商品等級化的極端形態(tài)。版本化是根據(jù)顧客的個別需求或價格敏感度來供應(yīng)不同的產(chǎn)品，從而使價格達到差別化的模式。評測版一完整版型則更前進了一步。
也就是說。對于沒有購買意愿的多數(shù)潛在客戶免費提供評測版。在使用到一定程度之后，可能會產(chǎn)生想要購買完整版的念頭。對于產(chǎn)生購買需求的客戶，會用昂貴的增值價格提供完整版，以此來創(chuàng)造收益。鑒于這個方面，克里斯·安德森把評測版一完整版的形態(tài)稱作免費增值方式。也就是強調(diào)了通過免費(free)發(fā)放來誘導(dǎo)出增值(premium)的一點。
作為一個例子，我們來查看一下社會科學(xué)統(tǒng)計軟件包SPSS。SPSS的評測版雖然是免費的，但是存在30天的時間限制。況且，一個人只能使用一次評測版。那么正式版本的價格是多少呢?令人咋舌地逼近l千萬韓元。那么，像SPSS這樣可以實行極端的價格差別化的原因是什么?
正是因為產(chǎn)生了套住消費者的效果。一旦熟悉一個軟件，就不容易換掉。例如。使用Hancom公司Hangul 2007軟件制作文件的人不容易適應(yīng)微軟公司的Word 2007軟件。像SPSS這樣的專業(yè)的統(tǒng)計軟件更是如此。因此，在學(xué)生時期使用過免費評測版的人們進入公司之后在進行專業(yè)研究時還會再來使用SPSS。也就是以這些人群為對象制定了高額的價格。
網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫(database，以下簡稱DB)也一樣。DB公司針對金融公司、一般企業(yè)、投資者、學(xué)生等制定出各種版本，收取不同的價格。在這里，針對學(xué)生的版本就是評測版。雖然能接觸的資料數(shù)量較少，但是會以非常低廉的價格提供給大學(xué)。如果在學(xué)生時用學(xué)生版本寫過報告或論文。在工作之后制作報告的時候也自然而然地再使用DB，還有可能建議公司購買價格高的完整版的DB。
通過市場的分割和聯(lián)結(jié)也能創(chuàng)造收益
原來評測版—完整版型免費經(jīng)濟是把評測版發(fā)給無數(shù)個不特定的消費者供體驗產(chǎn)品，再給其中購買意愿強烈的消費者按正常價格或高價銷售完整版。以此來創(chuàng)造收益的模式。另外，在評測版—完整版型免費經(jīng)濟中可以采用把整個市場分成評測版市場和完整版市場，分別攻克的模式。也就是說，通過發(fā)放免費的評測版來獲得沒有付費意愿的多數(shù)普通用戶。再以此為基礎(chǔ)用昂貴的價格銷售完整版給那些把普通用戶作為客戶的企業(yè)。例如，在軟件產(chǎn)業(yè)Adobe公司把評測版一完整版的應(yīng)用盈利模式運用到Acrobat軟件上，獨霸電子文本市場。
1993年，Acrobat是以每位用戶收50美元的收費軟件開始的。但是，微軟一推出類似的電子文本軟件，就進入了更加激烈的競爭。微軟掌握著運行系統(tǒng)和文字處理市場，而當(dāng)時只是中小企業(yè)的Adobe取勝的機會非常渺茫。
這時，Adobe想出了非常奇特的戰(zhàn)略，也就是另外制作出只能讀取不能編輯“Acorobat reader”，免費發(fā)放到市場。這個戰(zhàn)略就是通過免費發(fā)放閱讀專用軟件的Acorobat reader來迅速建立用戶基礎(chǔ)，同時通過收費銷售可以排版、編輯文本的完整版軟件來創(chuàng)造收益。
事實上，這個戰(zhàn)略非常奏效。從1994年開始免費投放到市場的Acrobat reader迅速得到了關(guān)注，到1997年使用數(shù)量達到了2 000萬份。隨著用戶基礎(chǔ)的擴大，Acrobat逐漸在電子文本市場上占據(jù)了名副其實的標(biāo)準(zhǔn)制定者的地位。于是，完整版Acorobat的銷量也從20世紀(jì)90年代后期開始急劇增加。1997年Acrobat的銷售額只有4 700萬美元，而在1999年創(chuàng)下了1.3億美元的紀(jì)錄。2003年的銷售額還達到4.4億美元，僅在6年間增加到了近10倍。通過這種方式，Adobe從1997年至2006年的lo年間賺取的收益達到了34億美元。
這種通過市場分割型評測版—完整版模式來創(chuàng)造收益的原理與最近在經(jīng)濟學(xué)界備受矚目的雙邊市場理論是聯(lián)系在一起的。雙邊市場理論是同時考慮相互分離卻緊密相關(guān)的兩個市場來解釋經(jīng)濟現(xiàn)象的分析框架。
在軟件產(chǎn)業(yè)中，普通用戶市場和企業(yè)客戶市場的特點完全不同。普通用戶的價格彈性很大，如果軟件的價格貴，就不會一定要買。因為很容易找到更加低廉的類似軟件和替代軟件。但如果是免費，自然就會有很多人愿意使用。
相反，企業(yè)客戶市場的價格彈力性不是很大。因為他們更加重視性能，而不是價格。對于性能優(yōu)秀、得到市場認可的軟件，即使再貴也會買。因此，普通用戶和企業(yè)客戶市場的需求曲線呈現(xiàn)出分別不同的形狀。
這時，企業(yè)客戶很保守，強烈傾向于選擇普及得多、經(jīng)過驗證的軟件。最終，只要在市場內(nèi)的認知度高、普通用戶多，即使價格貴，企業(yè)客戶付費購買的需求也會大幅增加。也就是說，受普通用戶需求增加的影響，企業(yè)客戶市場的需求曲線本身就會向右移動。
那么，評測版—完整版型免費經(jīng)濟戰(zhàn)略是如何創(chuàng)造收益的呢?用曲線圖來解釋，如果在價格彈性高的普通用戶市場把軟件的價格從收費大幅降到免費(原來的價格→新的價格=0)，需求自然就會快速增加(原來的需求→新的需求)。這時，軟件企業(yè)在普通用戶市場因放棄原來的銷售額蒙受方形A大小的損失。
但是由于普通消費者需求的急劇增加，在企業(yè)客戶市場需求曲線本身會向右移動。特別是，即使提高完整版的收費價格(原來的價格一新的價格)，企業(yè)客戶的需求也會繼續(xù)增加(原來的需求一新的需求)。因此，原來只有方形B大小的企業(yè)市場銷售規(guī)模會擴大到方形C大小。也就是說，當(dāng)免費發(fā)放普及版時，盡管在普通消費者市場多少會受到損失，在企業(yè)客戶市場卻能獲得比這些損失多得多的銷售額。
什么是評測版—完整版型免費經(jīng)濟的克星
在很多情況下，評測版只是有一定的限制，與完整版沒有太大的差別。大部分軟件公司都會先做好完整版產(chǎn)品，再通過特意降低一些功能或性能的額外工作，即所謂的降級工作來制作評測版。問題是，由于評測版的母體是完整版，有可能會破壞企業(yè)的盈利模式和價格戰(zhàn)略。
軟件公司最大的敵人是駭客。他們會攻擊限制版，做出解開功能限制的破解版。利用評測版戰(zhàn)略的軟件公司失敗的原因正是因為這種破解版。用過評測版的人們大部分都不買付費的完整版，而是在黑暗的世界尋找破解版。因此，會出現(xiàn)完整版的銷售額比預(yù)期少很多的現(xiàn)象。
因此，最近出現(xiàn)了軟件企業(yè)導(dǎo)入新的軟件運營(SaaS)方式的趨勢。也就是從服務(wù)的角度銷售軟件，而不是產(chǎn)品。要想使用軟件，就得鏈接到軟件企業(yè)的服務(wù)器上，因此能夠有效防止盜版軟件的使用。當(dāng)然，此時的收益流也會從通過軟件CD或網(wǎng)上下載收費形式轉(zhuǎn)換成長期的按使用量分批收取的方式。