有一種人只認(rèn)準(zhǔn)一種主張，而且一定會(huì)排斥一切不同的觀點(diǎn)。雖然事物都有兩面性，但這樣的人只承認(rèn)其中一面，并且無視另一面的存在。比如，對(duì)于“戰(zhàn)爭是不好的”這一觀點(diǎn)，一定會(huì)有人反對(duì)。但是，實(shí)際上戰(zhàn)爭有時(shí)也有一定的好處?？赡切┕虉?zhí)己見的人，是絕對(duì)不會(huì)承認(rèn)反對(duì)意見的。
耶魯大學(xué)的心理學(xué)家諾曼·米勒博士，集中了800名高中生，對(duì)他們進(jìn)行了3分鐘的“一起保護(hù)公共飲水處的環(huán)境衛(wèi)生”的倡議。
米勒博士事先對(duì)這些學(xué)生做過一個(gè)心理測試，來判斷他們固執(zhí)己見的程度(即是否是教條主義)。
實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示，那些固執(zhí)的高中生很難接受別人的意見。他們的態(tài)度很強(qiáng)硬，即使你說的他們都能理解，也不會(huì)輕易接受。米勒博士認(rèn)為，說服一個(gè)固執(zhí)己見的人要比說服一般人多費(fèi)7倍的力氣。那些能夠靈活看待問題的人會(huì)客觀準(zhǔn)確地判斷是非。如果是他們認(rèn)同的觀點(diǎn)，他們就會(huì)因此改變自己的意見。但是，那些固執(zhí)己見，或者說看問題太過偏激的人是做不到的。
那么，怎樣才能說動(dòng)那些固執(zhí)己見的人呢?關(guān)鍵就是讓對(duì)方喜殊上你。他們對(duì)于自己討厭的人所說的話，是絕對(duì)聽不進(jìn)去的，而只能接受一部分他們很喜歡的人的意見。因此，你必須先贏得他們的好感，下一步再考慮如何去說服他們。
固執(zhí)己見的人一般生性多疑，他們不相信別人，往往剛愎自用，容不得他人的意見。要融化他們心里的堅(jiān)冰，你就要努力讓他們信任你、喜歡你。和他們交往的時(shí)候要拿出熱忱和真心，這樣才能贏得他們的信任，否則，他們是不會(huì)聽進(jìn)你的任何話的。
讓對(duì)方喜歡你，這是可以打動(dòng)任何人的法寶，對(duì)固執(zhí)己見的人尤為有效。一旦他們喜歡你，之后的說服也就不在話下了。
“我明白了。對(duì)于你所說的我深信不疑。”固執(zhí)己見的人都會(huì)很直率地表達(dá)自己的想法，這是他們的特征。如果能讓他們相信你沒有特殊目的而且所說的都正確，你就不用再在如何說服他們上費(fèi)神了。對(duì)這樣的人，關(guān)鍵就是要看他們信任、喜歡你到什么程度。