“商場如戰(zhàn)場”,千百年來長者就是這樣告誡晚輩的。
然而,隨著新千年的到來這個千年古訓現(xiàn)在卻受到了世人的質疑。正如《藍海戰(zhàn)略》一書寫道:商場并不等同于戰(zhàn)場,戰(zhàn)場是一個你死我活的場所,用經(jīng)濟學的觀點來說那是一個零的博弈;而在商場卻不盡然,現(xiàn)在市場的競爭可以說比以往任何時候都更慘烈,商家不僅要和對手競爭,還要和偏好不斷變化的消費者和不斷出現(xiàn)的新工藝、新技術比賽,這時如果還要把商場看做戰(zhàn)場的話,結果只能是同歸于盡、二者歸零了,經(jīng)營者只有充分的發(fā)揮創(chuàng)造需求,突破競爭甚至強強合作的精神,才能擺脫原有的困境,進入到全新的發(fā)展空間。這個全新的空間就是藍海。
藍海戰(zhàn)略認為,聚焦于紅海等于接受了商戰(zhàn)的限制性因素,即在有限的土地上求勝,卻否認了商業(yè)世界開創(chuàng)新市場的可能;運用藍海戰(zhàn)略,視線將超越競爭對手移向買方需求,跨越現(xiàn)有競爭邊界,將不同市場的買方價值元素篩選并重新排序,從給定結構下的定位選擇向改變市場結構本身轉變。
需要強調的是,藍海戰(zhàn)略不是機會主義。藍海戰(zhàn)略的特色有五個:
- 開創(chuàng)沒有競爭的新市場;
- 不與對手競爭,使競爭變得不相干;
- 創(chuàng)造出新的需求,并透過成本控制,追求持續(xù)領先;
- 同時追求顧客所能獲得的高價值與產(chǎn)品的低成本;
- 調整整個公司的操作系統(tǒng),給以完全的配合。
為了更好地說明上述這五點,我們用三個特點外加例子說明與解釋,如下圖所示: