如標(biāo)題所述，很明顯，使董事會能夠確信公司發(fā)展處于正常軌道和處于可掌控狀態(tài)的一個重要因素是讓有能力的人去管理組織。
畢竟這是進(jìn)行必要授權(quán)并建立信任和理解的前提，這些因素是有效授權(quán)的核心特征。如果授權(quán)是有效率的，那么必須將權(quán)力授予那些擁有足夠時間和資源執(zhí)行任務(wù)的有能力的人。要成功地做到這一點，組織中的每一個人必須明確知道他們必須做什么以及必須被有效進(jìn)行管理和領(lǐng)導(dǎo)。這是在任何管理過程以及董事會授權(quán)過程中所必要的，無一例外，這也是為什么董事會應(yīng)該對管理者的能力、資格以及擁有充分的才智有所要求并要對其達(dá)到滿意的主要原因。董事會也應(yīng)該注意激勵管理者和組織中其他員工并使其獲得進(jìn)步和發(fā)展，而且對于好的業(yè)績以及壞的業(yè)績應(yīng)該擁有正確的認(rèn)識。
董事們必須對高級管理者擁有充分的信心，優(yōu)秀的高級管理者通常會確保他們能夠得到那些有能力的下一級管理者的支持。很多董事會有專門的程序考量所有高級管理者的任命問題，而不是將這個問題完全交付給首席執(zhí)行官或管理董事負(fù)責(zé)。這樣做的好處就是，在選擇董事會所信任的關(guān)鍵管理者方面可以集中所有董事或者一部分董事的綜合經(jīng)驗和判斷。這也是防止偏袒存在的一個萬全之策。還有一些公司的政策是，所有的低于董事會層次的高級管理人員的任命由每一位相關(guān)的董事簽署，這是為了滿足建立一種廣泛信任的需要。
關(guān)鍵的問題是，在接下來的時間里管理者是否能夠勝工作，在時間允許的范圍內(nèi)達(dá)到董事會所期望的未來的戰(zhàn)略績效。這個要求在一些非常特殊的情形下變得苛刻，需要運用不同的技能、知識和能力去實現(xiàn)。評價這些能力時，董事會在深思熟慮的同時也應(yīng)該具備現(xiàn)實的頭腦——滯后一些并且前瞻地、公正地觀察管理者如何管理新的戰(zhàn)略計劃以及如何使用關(guān)鍵性的資源。
把任命管理者的事情完全交付給首席執(zhí)行官或管理董事，事情將會非常簡單，也有很多董事會是這樣做的。但是，在這樣做的同時，讓所有的董事會成員都有機會來了解首席執(zhí)行官或管理董事在任命方面的想法以及使董事會成員對任命的理由感到滿意，這無論如何都是良好的實踐。這種程序的一個結(jié)果是，那些關(guān)鍵路徑和可能會發(fā)生或變得危急的潛在劣勢會得以強調(diào)和重視。作為董事長，你應(yīng)該注意這些并且確保這些事情在適當(dāng)?shù)臅r間得以專門匯報。
有效授權(quán)的另外一個基本要素是信任。在董事會授權(quán)過程中，一些權(quán)力被授予首席執(zhí)行官或管理董事，必須對這些人的資格、能力和正直給予充分的信任，而且必須始終保持這種信任，以使它保持可靠，你和首席執(zhí)行官或管理董事之間的密切關(guān)系可能會使他們忘記信任的脆弱。
盡管董事會將一些權(quán)力委托給首席執(zhí)行官或管理董事，但是董事會始終對于公司內(nèi)所發(fā)生的事情負(fù)責(zé)，它不能摒棄這種責(zé)任。這一事實是要求董事會監(jiān)督公司行為和其業(yè)績的核心。很明顯，在管理者的能力、資源的使用以及公司行為和業(yè)績等方面過于偏信首席執(zhí)行官或管理董事所言，是對董事會所承擔(dān)全部責(zé)任的摒棄。這也容易使過多權(quán)力過于集中在首席執(zhí)行官或管理董事一個人手中。另外，首席執(zhí)行官或管理董事必須被賦予相當(dāng)?shù)臋?quán)威、必要的范圍以及活動的自由以使其工作順利開展，這又要求董事會需要給予他們很高程度的信任。
調(diào)節(jié)這兩個方面并且使這兩個方面達(dá)到很好的平衡是所有的董事會面臨的一項工作，也是董事長必須關(guān)注的問題。這在很大程度上取決于個人的人品以及董事會自身的風(fēng)格。環(huán)境的變化，比如在任命一位新的首席執(zhí)行官或管理董事、董事長、公司發(fā)展或者組成方面的重大變化時，將促使董事會考慮是否需要調(diào)整原有的平衡，至少在試行期內(nèi)做出這樣的調(diào)整。