你的收件匣內(nèi)有個請柬:邀請你去參加你根本不想去的一場會議。也許是因為它被硬塞進你的行事歷中所剩不多的空檔,或是因為在它預(yù)訂開會的時間,你已預(yù)訂要參加另一場會議,現(xiàn)在你得決定要回絕哪一個。不論原因為何,有時你就是必須回絕會議邀請。
你的第一個挑戰(zhàn)是,必須決定要回絕哪一場會議。在這件事上,一點點紀(jì)律就大有助益。你應(yīng)建立一套參加會議的標(biāo)準(zhǔn),并且好好遵守。
首先要評估會議的價值。那個會議是否關(guān)于某件重要、有時效性、值得做的事?它是否有明確的目的和議程,為會議的成功作好準(zhǔn)備?是否有背景資料,事先提供給與會者?受邀的與會者是否合適,能達成有意義的進展?如果無法從邀請函上清楚看出會議的價值,你就應(yīng)在作出決定前,回信給對方提出一些開放式的問題:
- 「可否可多提供一些有關(guān)議程的相關(guān)資訊?」
- 「在這個議題上,我們目前處于決策的哪個階段?」
- 「我應(yīng)該如何為討論做準(zhǔn)備?」
如果這個會議顯然值得參加,那么你的下一個問題應(yīng)該是,你是不是適合參加的人?議題是否在你職務(wù)的職權(quán)范圍內(nèi)?你有沒有所需的專業(yè)知識,可以對會議作出貢獻?對于會議待作決策的層級,你參與決策的資格條件是過低還是過高?如果你懷疑自己為什么會受邀與會,可在回覆之前先詢問安排會議的人,:
●「你希望我對這次會議有什么貢獻?」
●「我的部門還有誰會去參加?」
●「我要代表誰的立場發(fā)言?」
最后,如果你認(rèn)為這個會議有價值,而且你的參與對討論有助益,那么你必須決定,這個會議對你來說是否為目前的優(yōu)先要務(wù)。會議的主題對你的職務(wù)有多重要?相較于你當(dāng)下的其他需求,那項議題有多重要?你的貢獻有多獨特,以及是否有人比你更適合參加那個會議?
如果你無法對上述三個標(biāo)準(zhǔn)的任何一個作出肯定答覆,那么你應(yīng)該回絕那個會議,但要謹(jǐn)慎處理。你應(yīng)該讓你的同事覺得,即使你不參加他的會議,你仍是優(yōu)秀的團隊成員,是有積極貢獻的人??煽紤]下列一些不同的做法:
我可以讓那個會議取消嗎?如果會議未能達到前述的第一項標(biāo)準(zhǔn),因為你認(rèn)為它的安排導(dǎo)致不太可能成功開好那個會,不妨花點時間和會議召集人討論你擔(dān)心的事。他可能會反駁你的意見,但你可能會觸發(fā)兩個正向結(jié)果的其中一個:會議作了更好的安排,成功機會提高,或者會議取消了??蓢L試以下的說法:
- 「這是個有趣的主題。從我們本年度的優(yōu)先要務(wù)來看,我不確定我們已經(jīng)作好準(zhǔn)備,可讓會議的討論有成效??刹豢梢匝雍筮@項會議,等到工作小組有更多進展之后才開會?」
- 「我很期待針這個議題作一些決定。從會議邀請函看來,好像生產(chǎn)部門的人沒有參與。我想等到生產(chǎn)部門有人愿意出席再來談。否則,我們無法作出任何決定?!?/li>
- 「從邀請函的訊息看來,這個會議的目的似乎是為了提供資訊。有沒有可能發(fā)給大家一個摘要概述,而不是召開會議?」
我可以推薦別人取代我出席嗎?如果那場會議很重要,但它不符合前述第二項標(biāo)準(zhǔn),因為你不是出席會議的合適人選,那就試著推薦別人參加。務(wù)必要花些心力去找合適的人,才不會顯得你是在推卸責(zé)任。不妨嘗試提出以下建議:
- 「你有興趣聽我的意見,令我受寵若驚。但我覺得我不是最有資格討論這個議題的人。我稍微研究了一下,看起來帕特?fù)碛心銈冃枰谋尘?。是否合適改邀帕特來取代我?」
- 「這是決策會議,所以我認(rèn)為讓我的經(jīng)理代表我們團隊出席,比較合適。」
- 「謝謝你邀請我參加這場會議。但我覺得目前我不是出席會議的必要人選。如果你覺得無妨,我想讓喬西代表我出席會議。」
我可以事先作出貢獻嗎?如果那場會議不符合第三項標(biāo)準(zhǔn)(你確定那是你可以提供獨特價值的重要議題,但你排不出時間出席會議,或出席會議不是你的優(yōu)先要務(wù)),你就有機會事先提供價值?;◣追昼妼懴乱恍┫敕ǎ峁┙o會議主席或合適的與會者。這會比出席整場會議有效率得多。你可以這樣回覆召集人:
- 「這會是很重要的討論。我無法出席,但我會找一些時間來分享我的想法,你可以在開會討論時參考我的想法?!?/li>
- 「我很抱歉,我不能參加那場會議。如果我事先告訴你我的想法,是否可以請你在會議上代我提出?」
我可以只出席那場會議的一部分嗎?如果一個或多個議程項目確實都符合你的三個標(biāo)準(zhǔn),但其他議程不符合,那么你或許可以只出席會議的一部分。你可以用下列選項之一回覆:
- 「謝謝你的邀請。對我來說,參加重新打造品牌的那個部分的討論很重要。目前我還有其他要務(wù)要處理,所以那個部分的討論結(jié)束之后,我就必須離席?!?/li>
- 「有沒有可能在第一個議程中也討論重新打造品牌?我不能出席整場會議,但我真的很希望對那個議題有所貢獻。」
無論你選擇哪一個做法,都是要達成三件事。首先,要盡量善用時間。其次,告知會議召集人你作決定的理由,讓他了解你為何不能出席。第三,是努力滿足會議召集人的需求,即使不是以原本預(yù)期的方式做到的。
起初這可能會帶來一些文化沖擊,但那些每周開會35小時、不堪重負(fù)的每一個人,很快就會佩服你的嚴(yán)謹(jǐn)做法。只要記住,對于那些回絕你開會邀請的人,你也必須同樣地禮貌對待!