一、從數(shù)量增長(zhǎng)到價(jià)值增長(zhǎng)的轉(zhuǎn)變
數(shù)量增長(zhǎng)是企業(yè)的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，價(jià)值增長(zhǎng)是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)指的是與其他企業(yè)相比的優(yōu)勢(shì)，持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)指的是企業(yè)自己內(nèi)在的支撐能力。
從注重市場(chǎng)份額、銷售額、店面數(shù)量、銀行貸款、人員多少轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)、客戶、員工和企業(yè)利益相關(guān)者的價(jià)值增長(zhǎng)。數(shù)量增長(zhǎng)是企業(yè)的外延性，價(jià)值增長(zhǎng)是企業(yè)的內(nèi)生性。很多企業(yè)可以快速地實(shí)現(xiàn)數(shù)量的增長(zhǎng)，但很難持續(xù)增長(zhǎng)并且數(shù)量增長(zhǎng)過后可能帶給企業(yè)的是消亡。
我們研究發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)是不具備價(jià)值增長(zhǎng)能力的，價(jià)值增長(zhǎng)的核心是企業(yè)核心能力的沉淀，即我們通常所說的核心競(jìng)爭(zhēng)力!你有了核心能力，你的擴(kuò)張才真正有價(jià)值。核心競(jìng)爭(zhēng)力之所以重要，在于它回答了企業(yè)之所以能夠持續(xù)增長(zhǎng)的秘密：核心競(jìng)爭(zhēng)力能夠?yàn)榭蛻魟?chuàng)造獨(dú)特的價(jià)值。為什么“大規(guī)?！蹦軌蜃屇憔邆浔容^競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但“大規(guī)模”卻不是核心競(jìng)爭(zhēng)力?道理很簡(jiǎn)單，因?yàn)椤耙?guī)模大”為客戶創(chuàng)造了價(jià)值，但卻更多的是一種很容易被對(duì)手模仿的“成本”價(jià)值，而不是“獨(dú)特的價(jià)值”。
一切擴(kuò)張只有建立在競(jìng)爭(zhēng)能力的基礎(chǔ)上，才是一種可持續(xù)的增長(zhǎng)，不然就是簡(jiǎn)單的掙錢行為，與企業(yè)的持續(xù)增長(zhǎng)無關(guān)。
二、從機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)到戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)變
著名的德勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)全球500多家持續(xù)增長(zhǎng)的企業(yè)進(jìn)行了20年的追蹤研究，最后得出了三個(gè)結(jié)論：首先，創(chuàng)業(yè)時(shí)期的成功因素是企業(yè)家獨(dú)到的思路、獨(dú)到的策略與把握機(jī)會(huì)的能力；其次，高速增長(zhǎng)的成功因素是獨(dú)特的戰(zhàn)略實(shí)施能力與價(jià)值創(chuàng)造能力；最后，持續(xù)的關(guān)鍵成功因素是制度規(guī)范與獨(dú)特的成長(zhǎng)文化。
我們提醒目前那些依然日子很好過的企業(yè)家：日子一好過，就想擴(kuò)張，但如果不懂得核心競(jìng)爭(zhēng)能力是擴(kuò)張戰(zhàn)略中最基礎(chǔ)的支撐，那么，企業(yè)的擴(kuò)張就是很危險(xiǎn)的。因?yàn)闄C(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)不是核心競(jìng)爭(zhēng)力的沉淀。
三、從經(jīng)營(yíng)硬實(shí)力到經(jīng)營(yíng)軟實(shí)力的轉(zhuǎn)變
企業(yè)的硬實(shí)力包括廠房、土地、設(shè)備、車、辦公設(shè)備等；軟實(shí)力包括企業(yè)文化、服務(wù)、人才、品牌、系統(tǒng)、組織能力等。企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)拼到最后是軟實(shí)力，而不是企業(yè)的硬實(shí)力!