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管理者應(yīng)采取哪些措施鼓勵員工道德行為

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管理者應(yīng)采取哪些措施鼓勵員工道德行為

雖然公司規(guī)定了道德準則,但是并不能保證員工將會按照道德準則行事,比如安然公司。管理者需要貫徹并強制執(zhí)行規(guī)定的道德原則。管理者能否成功實現(xiàn)鼓勵道德行為的目標,其中三方面的內(nèi)容最為重要,即高層承諾、培訓和執(zhí)行。

1.高層承諾

我們知道,員工通常會效仿老板的道德行為。正如兩位研究人員所說的,“為了達到目標,首席執(zhí)行官及其周圍的工作人員需要堅定地公開支持道德行為,并根據(jù)形勢發(fā)展不斷界定和更新組織的道德標準”。美國洛克希德·馬丁公司任命首席道德官南希·希金斯(Nancy Higgins)為職業(yè)道德和行為準則副總裁,重點負責高層管理者,監(jiān)督其恪守道德規(guī)范。

2.培訓員工

在宣傳公司的道德規(guī)范和鼓勵員工遵守規(guī)范方面,培訓發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。例如,根據(jù)調(diào)查,89%的高級道德職員所在的公司利用新員工的入職培訓來傳達公司的道德規(guī)范,45%的公司利用每年的進修培訓會議達到此目的。

3.措施與執(zhí)行

有關(guān)道德規(guī)范發(fā)揮的實際效力的一項研究發(fā)現(xiàn),所有這些公司都通過調(diào)查或?qū)徍说姆绞奖O(jiān)督員工遵守道德標準的實際情況。然后由董事會成員和員工討論調(diào)查或?qū)徍私Y(jié)果。管理者應(yīng)該強制執(zhí)行公司的道德規(guī)范,以引起大家對任何道德喪失現(xiàn)象的高度關(guān)注。正如一項有關(guān)道德規(guī)范的研究所得出的結(jié)論,“管理者強硬的聲明可以降低公司員工違反法律和道德規(guī)范的風險,但是強制執(zhí)行這些標準能夠?qū)締T工產(chǎn)生最大的影響”。

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