如何帶領(lǐng)企業(yè)長(zhǎng)盛不衰，是許多總裁經(jīng)常思考的問(wèn)題。但實(shí)際上，有的企業(yè)能夠真正獲得持續(xù)的上升動(dòng)力，而有的企業(yè)則只能曇花一現(xiàn)黯然離去。究竟如何衡量總裁戰(zhàn)略的成敗，并不是必須要到最后結(jié)果出現(xiàn)時(shí)才能得到答案，而是有著其明確的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)加以體現(xiàn)的。
評(píng)價(jià)總裁戰(zhàn)略的標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)重要，這些標(biāo)準(zhǔn)能夠幫助企業(yè)的總裁及時(shí)明確自身設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略是否明智理性，是否具備充分的潛力和希望。缺乏對(duì)戰(zhàn)略的觀察和評(píng)價(jià)過(guò)程，會(huì)令總裁陷入盲目自信中而無(wú)法改變。
曾經(jīng)有一家企業(yè)，經(jīng)營(yíng)建筑外層涂料，在行業(yè)中占據(jù)了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)排名。隨著新總裁的上任，他決定將企業(yè)的業(yè)務(wù)進(jìn)行拓寬，將產(chǎn)品推廣到更多的地區(qū)。為了達(dá)到這樣的目的，總裁要求下級(jí)制定出了具體的方案，這些方案分別從銷(xiāo)售人員、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售途徑、銷(xiāo)售過(guò)程等層次，設(shè)計(jì)了拓寬業(yè)務(wù)的模式。然而，如果仔細(xì)觀察這些方案可以發(fā)現(xiàn)，對(duì)員工的激勵(lì)缺乏真正有效的方法，只是采取強(qiáng)行提高任務(wù)的方式進(jìn)行；缺乏對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的新意，只是希望賣(mài)出更多市場(chǎng)上已經(jīng)具備的同類(lèi)化產(chǎn)品；在銷(xiāo)售途徑和過(guò)程中，也缺乏真正可以打動(dòng)客戶(hù)的內(nèi)容。
可想而知，這家企業(yè)最終沒(méi)有實(shí)現(xiàn)總裁制定的發(fā)展戰(zhàn)略。
可以用四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量總裁戰(zhàn)略的正確程度：首先是凝聚員工動(dòng)力的水平，其次是指導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展的水平，再次是獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的程度，最后是如何獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的方法。這四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，能夠立體均衡地體現(xiàn)出總裁戰(zhàn)略設(shè)置的水平。在這樣的框架中，總裁的戰(zhàn)略水平能夠得到全面而涉及本質(zhì)的分析。更重要的是，通過(guò)這四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，總裁們將不僅能夠了解自己“能夠”或“可以”做什么，同時(shí)還了解了“必須”做什么這樣更加重要和基礎(chǔ)的問(wèn)題。比如，在第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中，體現(xiàn)了企業(yè)的愿景設(shè)置、核心價(jià)值觀和戰(zhàn)略目標(biāo)的內(nèi)容，在第二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中，企業(yè)的核心業(yè)務(wù)、擴(kuò)展業(yè)務(wù)和潛力業(yè)務(wù)也得到了很好的體現(xiàn)，在第三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中，企業(yè)的價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略能夠得到合理的評(píng)估，而最后的標(biāo)準(zhǔn)中，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的認(rèn)定和發(fā)展，能夠更好地體現(xiàn)在全盤(pán)戰(zhàn)略中。
以上四個(gè)基本問(wèn)題看起來(lái)相當(dāng)簡(jiǎn)單，也正是因?yàn)檫@些評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)表達(dá)簡(jiǎn)單，才會(huì)常常被忽視。
總裁可以從以下四個(gè)方面進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的確定和執(zhí)行。
一、戰(zhàn)略選人的標(biāo)準(zhǔn)
總裁為了有效制定、推廣和執(zhí)行戰(zhàn)略，必須要通過(guò)有效執(zhí)行來(lái)凝聚員工的集體能量。這要求總裁能夠通過(guò)對(duì)愿景的規(guī)劃和宣傳、對(duì)核心價(jià)值觀的解答，從而向員工推廣他們的工作目標(biāo)?？偛脩?yīng)該清楚，員工并不是為企業(yè)單純工作的機(jī)器，他們必須要在企業(yè)的運(yùn)作中獲得充分的價(jià)值觀認(rèn)同，這樣，才能得到由遠(yuǎn)及近、由虛到實(shí)的戰(zhàn)略目標(biāo)，并由此來(lái)影響自己的工作目標(biāo)。在這個(gè)過(guò)程中，總裁將能夠更加清楚地認(rèn)識(shí)到自己目前的位置，可以更好地評(píng)價(jià)自己的戰(zhàn)略水平。
作為企業(yè)的管理者，總裁應(yīng)該學(xué)會(huì)選人標(biāo)準(zhǔn)多元化。其中，遠(yuǎn)景規(guī)劃和核心價(jià)值觀的結(jié)合是更加高遠(yuǎn)的．它們能夠回答出長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和工作動(dòng)力的問(wèn)題，正是由于這樣的因素融人標(biāo)準(zhǔn)，才能成為恒久不變的選人標(biāo)準(zhǔn)之一。同時(shí)，由于戰(zhàn)略目標(biāo)是具體的，可以體現(xiàn)員工的物質(zhì)需求，也可以在實(shí)際層面上指導(dǎo)總裁的戰(zhàn)略選人。
二、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)
總裁怎樣幫助企業(yè)從正確的業(yè)務(wù)中獲得戰(zhàn)略標(biāo)準(zhǔn)?實(shí)際上，企業(yè)的目標(biāo)是長(zhǎng)期獲得利潤(rùn)，而是否能夠做到這點(diǎn)，取決于下面的這些標(biāo)準(zhǔn)是否被正確的看待。
1.核心業(yè)務(wù)
核心業(yè)務(wù)是總裁判斷企業(yè)目前業(yè)績(jī)的重要標(biāo)準(zhǔn)，是優(yōu)先考慮的。對(duì)于總裁而言，應(yīng)該明確核心業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的效果，即它們?cè)鯓訋?lái)了企業(yè)目前的金錢(qián)收入，是否能夠保證企業(yè)目前的繁榮。
2.擴(kuò)展業(yè)務(wù)
這方面的業(yè)務(wù)將提供企業(yè)增長(zhǎng)性的空間，從而幫助總裁分析企業(yè)明天的高增長(zhǎng)可能性，并且發(fā)揮出盡可能的潛力，最終取代原有的核心業(yè)務(wù)。
3.潛力業(yè)務(wù)
潛力業(yè)務(wù)應(yīng)該以企業(yè)未來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)加以看待，在這樣的標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)下，總裁應(yīng)該對(duì)這些業(yè)務(wù)進(jìn)行精心培育和不斷選擇，從而保證企業(yè)在未來(lái)獲得繼續(xù)受益。
總裁對(duì)上述業(yè)務(wù)的安排和看法，能夠形成判斷自身戰(zhàn)略是否合理的重要參考。
三、戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)的標(biāo)準(zhǔn)
一切戰(zhàn)略都是為了超越而存在，總裁如何通過(guò)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)而超越其他對(duì)手?這同區(qū)域、客戶(hù)和產(chǎn)品三方面都有關(guān)系。從區(qū)域上來(lái)說(shuō)，總裁應(yīng)該學(xué)會(huì)判斷自己是否在核心的區(qū)域中制定戰(zhàn)略，是否能夠始終保持其原有的持續(xù)盈利能力而不是盲目尋找所謂新的增長(zhǎng)點(diǎn)。從產(chǎn)品上看，總裁應(yīng)該努力對(duì)企業(yè)將側(cè)重開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品、尋找的重要客戶(hù)加以細(xì)分。這樣，整個(gè)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)的標(biāo)準(zhǔn)才能得到有效建構(gòu)。
值得注意的是，區(qū)域、產(chǎn)品和客戶(hù)的指標(biāo)中，有著相當(dāng)重要的共同評(píng)價(jià)方法，那就是企業(yè)必須而且只能做好其中一部分，而不可能全盤(pán)獲得優(yōu)勢(shì)。只有當(dāng)戰(zhàn)略能夠保證企業(yè)從上述指標(biāo)中獲得應(yīng)有方向的突出利益，做到將精力集中在最有效方面時(shí)，這樣的戰(zhàn)略才是有效的。
四、戰(zhàn)略核心的標(biāo)準(zhǔn)
總裁制定的戰(zhàn)略如果缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)就不可能持續(xù)的發(fā)展，而只是為了賺到短期的利潤(rùn)?？偛门袛鄳?zhàn)略核心是否正確的標(biāo)準(zhǔn)是該戰(zhàn)略能否讓企業(yè)長(zhǎng)期盈利。有的企業(yè)一時(shí)嘗到了甜頭，從短期來(lái)看的確有足夠的利潤(rùn)，但很有可能在未來(lái)某天失控，失去原有的競(jìng)爭(zhēng)力，那么，當(dāng)前的戰(zhàn)略就不能作為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的核心戰(zhàn)略。當(dāng)然，長(zhǎng)期戰(zhàn)略包括企業(yè)的方方面面，從內(nèi)部資源到外部資源，從人力、到財(cái)力、物力，總裁唯有在競(jìng)爭(zhēng)中不斷修正、完善戰(zhàn)略，才能逐漸形成企業(yè)未來(lái)的戰(zhàn)略核心。