如果沒有他人幫助,在現(xiàn)代組織中,幾乎是不可能成功的。不論是跨部門團隊、各式專案的執(zhí)行,以及逐漸走向共同協(xié)作的辦公室文化,完成任務的過程,都需要不斷爭取你的主管、同事和員工的合作與支持。
那么,該怎么做,才能有效尋求他人的幫助,且讓他們主動愿意幫忙?以下提供你四個方法:
方法一:你可以向對方表達,你們屬于同一個團隊
想加強對方幫忙的意愿,其中一個有效的做法,就是說明你們站在同一陣線,而且這個團隊很重要。
人類的自然天性,都希望歸屬于某一個社交圈,而這個社交圈可以提供人們互相支援。一項研究顯示,只要說“一起”這個詞,就可以讓人產(chǎn)生這種歸屬感。
或許你也可以提出一個共同的目標、共同的敵人,或是相似的特質,例如,對于銷售目標的渴望、你們有來自同一個產(chǎn)業(yè)的競爭對手,或是擁有類似的興趣和嗜好。
方法二:強調(diào)對方的特質或獨特地位
在尋求別人幫忙的時候,你不妨強調(diào),因為他們的特質或角色,或是他們處于獨特的位置,他們不僅是可以幫助你的人,也是樂于助人的人。
比方說,在募款的時候,與其問對方“是否愿意捐款”,不如問“你是否愿意做個慷慨熱心的人”。只要改變詢問的方式,人們會更愿意捐錢給慈善機構。
方法三:誠心感謝對方
研究發(fā)現(xiàn),真誠的表達感謝,會促使平均回應率從63%提高到66%。感謝的態(tài)度,也可以讓對方產(chǎn)生善意的回應,并更愿意花時間幫助你。只要你把焦點放在他們的慷慨和無私,而不是把焦點放在對方如果幫助你,會得到什么好處。
方法四:讓對方提供自認最有效的協(xié)助
許多心理學家認為,感受到“有效性”,也就是知道自己的行為創(chuàng)造了更好的結果,是人類的基本動機;這才能真正讓人們愿意行動,并對自己的付出感覺有價值。
例如,當你請求同事,幫你審查一項要給客戶的提案時,你也許可以這么說:“在我把提案寄給客戶之前,能請你先幫我審查一下內(nèi)容嗎?上次你提供的建議真的很不錯,幫助我對另一家公司提案成功,這次也麻煩你幫我看看。”