說到帶團(tuán)隊(duì)，這可不是個(gè)簡(jiǎn)單的活兒。很多時(shí)候，我們可能覺得只要業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、自己干得好就能帶好團(tuán)隊(duì)，但現(xiàn)實(shí)常常給人狠狠地來一巴掌。帶團(tuán)隊(duì)不僅僅是完成任務(wù)，它更是一門藝術(shù)，需要領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力、情商、管理技巧等多方面的綜合能力。要把一群人凝聚在一起，讓大家心往一處想、勁往一處使，這不是一件容易的事。所以，帶團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，多看看書，尤其是一些經(jīng)典的管理書籍，能幫你少走很多彎路。今天，就給大家推薦一本帶好團(tuán)隊(duì)必看的書——《經(jīng)理人參閱：團(tuán)隊(duì)管理》。
這本書雖然名氣不算頂流，但內(nèi)容相當(dāng)扎實(shí)。其實(shí)，市面上關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理的書籍不少，但《經(jīng)理人參閱：團(tuán)隊(duì)管理》這本書讓我印象深刻的一點(diǎn)是，它真的是干貨滿滿。書里不僅有很多實(shí)用的管理技巧，還有不少案例分析，把那些看似高深的管理理論，拆解得清清楚楚，簡(jiǎn)單易懂，一點(diǎn)都不同于那些艱澀難懂的學(xué)術(shù)書籍，感覺讓人特別舒服。
帶團(tuán)隊(duì)需要的是一種韌勁。特別是在團(tuán)隊(duì)遇到問題、沖突的時(shí)候，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，你需要的是不被情緒左右，能夠冷靜處理各種狀況。一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)不僅要懂得激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，還要學(xué)會(huì)“降溫”。在現(xiàn)實(shí)中，我們經(jīng)常會(huì)遇到團(tuán)隊(duì)成員之間的摩擦、誤會(huì)甚至是嚴(yán)重的沖突。這個(gè)時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)的作用不僅是簡(jiǎn)單地“滅火”，而是如何平衡各種關(guān)系，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)在健康的氛圍中繼續(xù)前進(jìn)。書中關(guān)于情緒管理的部分給了我不少啟發(fā)，尤其是如何在團(tuán)隊(duì)中建立信任，如何讓大家有一種安全感，覺得即便犯了錯(cuò)，也不會(huì)被批得體無完膚。帶團(tuán)隊(duì)的過程中，這種心理安全感真的是太重要了。
在帶團(tuán)隊(duì)的過程中，溝通是另一個(gè)永恒的話題。很多時(shí)候，問題的根源其實(shí)不是出在能力上，而是溝通不暢導(dǎo)致的誤解和矛盾?！督?jīng)理人參閱：團(tuán)隊(duì)管理》強(qiáng)調(diào)了溝通在團(tuán)隊(duì)管理中的重要性，并給出了不少實(shí)用的小技巧。比如，有時(shí)候我們?cè)诓贾萌蝿?wù)的時(shí)候，總是想當(dāng)然地認(rèn)為自己講得很清楚，但到了執(zhí)行層面卻發(fā)現(xiàn)問題一堆。這其實(shí)是溝通不到位的表現(xiàn)。書中提到“反饋閉環(huán)”的概念，要求在溝通中一定要反復(fù)確認(rèn)信息的準(zhǔn)確性，讓上下級(jí)都在同一個(gè)頻道上。這點(diǎn)說起來簡(jiǎn)單，但很多人做不到。這個(gè)反饋閉環(huán)的觀念讓我重新審視了自己日常工作的溝通方式，也因此做出了不少改進(jìn)。
再說說激勵(lì)吧，這也是團(tuán)隊(duì)管理中的一個(gè)難題。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，很多時(shí)候我們覺得只要薪資待遇到位，團(tuán)隊(duì)成員就會(huì)努力工作。然而現(xiàn)實(shí)是，即便物質(zhì)激勵(lì)再豐厚，團(tuán)隊(duì)成員的工作動(dòng)力也不見得就能持久。人是很復(fù)雜的動(dòng)物，尤其在職場(chǎng)中，每個(gè)人都有不同的需求和期待。有些人渴望成就感，有些人追求穩(wěn)定，還有人看重學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)?！督?jīng)理人參閱：團(tuán)隊(duì)管理》在這一部分也提供了不少有價(jià)值的思考。它提醒我們，領(lǐng)導(dǎo)者需要多花點(diǎn)時(shí)間去了解每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的真實(shí)需求，而不是用單一的激勵(lì)手段去“管理”所有人。個(gè)性化的激勵(lì)方式，往往更能激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力。比如，你的一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員特別重視職業(yè)成長(zhǎng)，那么除了物質(zhì)激勵(lì)外，給他安排一些挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目，或者推薦一些有助于成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)資源，可能更有激勵(lì)效果。這些細(xì)節(jié)看似微不足道，卻往往能起到四兩撥千斤的作用。
在團(tuán)隊(duì)管理中，透明度和公平性也是不可忽視的兩個(gè)重要元素。大家都在同一個(gè)團(tuán)隊(duì)里工作，難免會(huì)有些小心思。如果團(tuán)隊(duì)氛圍變得烏煙瘴氣，各種“暗箱操作”成了常態(tài)，那么團(tuán)隊(duì)凝聚力自然就無從談起。書里提到的一點(diǎn)讓我印象深刻：一個(gè)團(tuán)隊(duì)的透明度是領(lǐng)導(dǎo)者給的，公平性是每一個(gè)決策的體現(xiàn)。這句話聽起來簡(jiǎn)單，但落實(shí)起來卻需要領(lǐng)導(dǎo)者有相當(dāng)?shù)钠橇驮瓌t性。我們常常講“身正不怕影子斜”，作為領(lǐng)導(dǎo)，你的每一個(gè)決策、每一次分配都會(huì)被團(tuán)隊(duì)成員看在眼里，記在心里。公平不是平均主義，而是要讓每個(gè)人都覺得“有道理”。這個(gè)過程需要領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)團(tuán)隊(duì)有深刻的了解和敏銳的洞察力。尤其在一些敏感問題上，保持透明度、解釋清楚每一個(gè)決策背后的邏輯，比簡(jiǎn)單地發(fā)布命令更能贏得團(tuán)隊(duì)的信任。
此外，團(tuán)隊(duì)文化也是一個(gè)繞不過的話題。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)文化能夠給整個(gè)團(tuán)隊(duì)注入活力，讓每個(gè)成員都覺得自己是團(tuán)隊(duì)中重要的一部分。書中談到的“文化塑造”部分，特別貼近我們的實(shí)際工作場(chǎng)景。團(tuán)隊(duì)文化不是喊喊口號(hào)就能建立起來的，它需要通過一系列日常行為的積累來形成。比如，你作為領(lǐng)導(dǎo)，是否愿意傾聽團(tuán)隊(duì)成員的意見？在遇到問題時(shí)，你是推卸責(zé)任還是主動(dòng)承擔(dān)？這些細(xì)節(jié)都會(huì)潛移默化地影響團(tuán)隊(duì)文化的形成。正所謂“己所不欲，勿施于人”，領(lǐng)導(dǎo)者在塑造團(tuán)隊(duì)文化時(shí)，需要從自己做起。
《經(jīng)理人參閱：團(tuán)隊(duì)管理》給了我們一個(gè)全新的視角去看待帶團(tuán)隊(duì)這件事，它提醒我們，帶團(tuán)隊(duì)不是靠喊口號(hào)，也不是依靠一套所謂的“標(biāo)準(zhǔn)流程”就能搞定的事。帶團(tuán)隊(duì)更像是一場(chǎng)馬拉松，需要長(zhǎng)時(shí)間的投入、不斷的調(diào)整和改進(jìn)。作為領(lǐng)導(dǎo)者，你需要在不斷學(xué)習(xí)的過程中，提升自己的能力，豐富自己的經(jīng)驗(yàn)。
真心推薦團(tuán)隊(duì)管理者都能看看這本《經(jīng)理人參閱：團(tuán)隊(duì)管理》。它不會(huì)給你提供一個(gè)“放之四海皆準(zhǔn)”的標(biāo)準(zhǔn)答案，但它會(huì)引導(dǎo)你去思考，去結(jié)合自己的實(shí)際情況找到最適合自己的團(tuán)隊(duì)管理方式。畢竟，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都是獨(dú)一無二的，沒有什么放之四海而皆準(zhǔn)的管理模式，但這本書會(huì)告訴你很多能讓團(tuán)隊(duì)更好的秘訣和細(xì)節(jié)。