市場滲透、差異因素、既有的產(chǎn)品和服務(wù)，有一幅相當(dāng)清晰的畫面。
新創(chuàng)企業(yè)，尤其是在高科技產(chǎn)業(yè)，通常沒有這么好的條件。但是競爭情報（主要是從公共來源收集的資料，并經(jīng)過分析而形成模式、趨勢和定位），對于投資人和股東、客戶和員工很重要（從業(yè)務(wù)開發(fā)到產(chǎn)品再到客戶服務(wù)都需要這些信息）。競爭情報告訴投資人，為什么你在這個特定的市場可能會成功，或你應(yīng)該創(chuàng)造新市場，以及誰可能會趕上你。它也會幫助你勝過精明的競爭對手，占有更多市場。若不能善用競爭情報，對于剛萌芽的業(yè)務(wù)可能非常有害。那么，處于劣勢者應(yīng)該從哪里著手？
首先，建立一個競爭情報數(shù)據(jù)庫，并努力維護(hù)這個數(shù)據(jù)庫。在公司草創(chuàng)時期就應(yīng)該開始施行（如果企業(yè)早已在運作，則這樣做也永遠(yuǎn)不會太遲）。這個數(shù)據(jù)庫可以很簡單，例如是在Google Docs或SharePoint的一個共享的檔案，或是公司自行設(shè)計的共用維基（wiki）文件系統(tǒng)。把你們所有的信息放在那里，做為隨時更新的動態(tài)文件，一段時日后，趨勢和模式就會顯現(xiàn)出來。若要善用這個數(shù)據(jù)，就指定公司內(nèi)的某個人管理競爭情報。如果你讓競爭情報成為每個人的責(zé)任，大家都會忘了它。明智的公司會指派一個人集中管理競爭情報，由這個人更新資料庫，并讓其他人都知道有這些資料。
新創(chuàng)企業(yè)還必須知道要把什么放在競爭情報雷達(dá)上。以下是評估競爭對手的方法：
對競爭對手的網(wǎng)站持懷疑態(tài)度。檢視競爭對手的網(wǎng)站時，常犯的錯誤是，若看到同樣的流行語，就假定該公司已經(jīng)在做你正要做的事。要知道，競爭對手的網(wǎng)站可能沒有顯現(xiàn)出，他們實際在做的、他們打算要做的、或他們有能力做的。要以懷疑態(tài)度看待那些資訊，并深入探究。
確認(rèn)投資人和董事會。董事會成員通常會和提供創(chuàng)業(yè)資金的創(chuàng)投家站在同一陣線（但并非總是如此），而知名的投資人往往聲名遠(yuǎn)播：有些人只做天使投資（angel investing），有些喜歡早期到中期階段的公司，還有一些人只青睞晚期的明星公司。有關(guān)他們的簡介資料，可能是顯示某家公司處于哪個發(fā)展周期的可靠指標(biāo)（因此你可據(jù)此判斷該多重視那家公司）。它也有助于看出，某家公司是否透露了它籌到多少資金。
知道競爭對手的員工是哪些人。由商業(yè)社交服務(wù)網(wǎng)站LinkedIn之類的來源，可以輕易了解對手公司的人員組成。員工人數(shù)可能意味著獲利的可能性、顯示現(xiàn)金利用率，或透露資金的分配。你可以看到員工年齡、不同經(jīng)驗水準(zhǔn)、教育背景等等。目前員工對以前員工的比率，也會透露出一些訊息，例如高流動率可能會透露公司的管理風(fēng)格或穩(wěn)定性。
注意地理分布。找出員工群聚的地點。某公司是否有15名員工，分布在15個地區(qū)？那可能意味著它是虛擬的機構(gòu)或還不成熟。你是否看到一家公司的銷售人員和客服人員在美國中西部，而工程師聚集在矽谷？他們是否有個團隊在海外，比方說在印度？這些數(shù)據(jù)點（data point）可以幫助你評估競爭對手的成熟度、速度、敏捷度和燒錢情況。
利用社交媒體。查看對手的社交媒體渠道，你可能會大致了解它的市場滲透情況。去了解他們在推特（Twitter）上是如何定位自己，以及是否在LinkedIn上經(jīng)營博客。若有大量的關(guān)注者，顯示人們正在注意他們，但即使只有少數(shù)關(guān)注者，若你深入查看關(guān)注者的組成，也能看出一些事情。具有影響力的記者和部落客，是否也在關(guān)注他們？
不要忘了傳統(tǒng)媒體。如果一家新創(chuàng)公司上了新聞，就表示它正在做的事吸引人們注意。故事可能透露這家公司的強項，顯示它的新產(chǎn)品是否引起很多人討論，或顯示它是否有能力快速應(yīng)對市場反饋意見而轉(zhuǎn)型。注意發(fā)言人的談話內(nèi)容，你就可以深入了解他們?nèi)绾味ㄎ?。他們使用的是什么話題？主要焦點似乎是什么？
研究領(lǐng)導(dǎo)團隊。這家公司的領(lǐng)導(dǎo)者是什么學(xué)校出身？他們曾在哪里工作過？CEO是否有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗？是否有多個團隊成員曾經(jīng)共事過？大多數(shù)新創(chuàng)企業(yè)失敗了，但若一個團隊有共事經(jīng)驗，并創(chuàng)造出一種產(chǎn)品，那樣的成熟度可能會帶領(lǐng)它走下去。
新創(chuàng)公司可以（也應(yīng)該）挖掘競爭情報，以加強對市場和客戶的了解、考慮新產(chǎn)品的方向，并運用策略擊敗潛在對手。