培訓(xùn)員工的秘訣

你是否曾培訓(xùn)同事完成某項(xiàng)工作，可是最后那個(gè)人還是不斷回來問東問西？其實(shí)我們都是邊看邊學(xué)，所以你若需要培訓(xùn)員工，就實(shí)際做給他們看，不要直接告訴他們解決問題的方法。帶著他們把每個(gè)步驟走一遍、解釋每道程序背后的考量，同時(shí)讓對(duì)方盡量問問題。如此不但能讓對(duì)方充分理解、足以面對(duì)接下來的工作，你自己也因?yàn)樾枰伎济總€(gè)步驟背后的理由，更能深入掌握整個(gè)狀況。