幾十年來(lái),有兩種常見(jiàn)的思考流程深深影響管理界。經(jīng)理人在面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí),多半采用「硬性」做法—例如創(chuàng)造新結(jié)構(gòu)、流程、系統(tǒng)等;需要提升士氣時(shí),就選擇「軟性」做法—例如推動(dòng)遠(yuǎn)距上班、讓員工午餐時(shí)間做瑜伽等。問(wèn)題是,在越來(lái)越復(fù)雜的年代,這兩種作法都嫌過(guò)時(shí)。別再設(shè)法控制員工,或努力討好員工。還不如給員工更多自主權(quán),并鼓勵(lì)他們共事合作。首先應(yīng)該先了解員工的工作,以及他們工作背后的原因,賦予員工合作的權(quán)力與興趣,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)共事的風(fēng)氣。假如你能釋出更多權(quán)力(不要只是把現(xiàn)有的權(quán)力移交給不同的人)、創(chuàng)造直接提供意見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò),并獎(jiǎng)勵(lì)愿意合作的屬下,員工會(huì)覺(jué)得更自由,擁有做重大判斷的權(quán)力,也能想出更有創(chuàng)意的對(duì)策。
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