群體思維在很多企業(yè)文化中，對高層提案的團隊都會宣稱，他們?nèi)w的意見一致。有時意見一致是真的，有時則可能是團隊領(lǐng)導(dǎo)人強加的假性一致，或是一種人云亦云式的團體迷思；例如，團隊成員會逐漸傾向贊同某一項決策，因為那項決策似乎逐漸獲得其他人的支持，如此就能把沖突降至最低。如果團隊成員的背景和觀點差不多，就特別容易出現(xiàn)群體思維。負責(zé)解決復(fù)雜問題的團隊，如果完全沒有異議，不管共識這么高的原因是什么，都應(yīng)該是個警訊。
長期而言，高級管理者應(yīng)該努力營造一種氣氛，讓大家把異議視為決策流程的一部分，可以帶來良好成效，而且可以客觀地解決，而不是把異議當(dāng)成個人之間的沖突，并加以壓抑。短期而言，如果對建議案的異議明顯受到壓抑，決策者的選項就較少。要求別的團隊提出其他選項，往往不切實際，因此最好的做法是向提出建議案的團隊小心征詢異議，或許是私下會面詢問。對那些勇于推翻決策流程一致性的人，他們的意見特別值得注意。