在利用情景分析評(píng)估外部環(huán)境對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響中我們提到了情景規(guī)劃在戰(zhàn)略管理中的重要作用,盡管情景規(guī)劃贏得了不少企業(yè)的信賴(lài),但它主觀性、探索性的本質(zhì)還是讓很多負(fù)責(zé)企業(yè)戰(zhàn)略的高管不安。怎么知道我們的情景是正確的?我們?nèi)绾螐那榫俺霭l(fā)作出決策?
除了情景設(shè)計(jì)的某些內(nèi)在主觀性,這個(gè)技術(shù)還可能遭遇各種各樣程序和內(nèi)容上的陷阱。這些陷阱大多與程序如何在組織內(nèi)實(shí)施(比如團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成和主持者的角色)以及情景的主要焦點(diǎn)(長(zhǎng)期和短期、全球和區(qū)域、增量變化和范式變化)相關(guān)。有人可能會(huì)認(rèn)為這些只是實(shí)施問(wèn)題,但既然程序是情景經(jīng)驗(yàn)的組成部分,那么它們也可以被視為該方法本身的弱點(diǎn)。在真實(shí)組織中進(jìn)行情景規(guī)劃時(shí),應(yīng)對(duì)政治脫軌、議程控制、缺乏遠(yuǎn)見(jiàn)和想象力有限等一系列問(wèn)題的防范措施是有限的。
在組織背景中進(jìn)行情景規(guī)劃的第三個(gè)局限是它與其他規(guī)劃和預(yù)測(cè)技術(shù)的結(jié)合能力很弱。大多數(shù)公司僅僅應(yīng)對(duì)一種未來(lái)就已經(jīng)很困難了,更不要說(shuō)應(yīng)對(duì)多種未來(lái)了。一般而言,預(yù)算和規(guī)劃系統(tǒng)是根據(jù)單一的未來(lái)圖景預(yù)測(cè)的,在必要的時(shí)候通過(guò)方差分析、應(yīng)急規(guī)劃、滾動(dòng)預(yù)算和定期重新協(xié)商等辦法進(jìn)行調(diào)整。
一旦完成情景,真正的工作就開(kāi)始了,要考慮如何制定靈活的戰(zhàn)略和適當(dāng)?shù)谋O(jiān)控系統(tǒng)。經(jīng)理們需要簡(jiǎn)單但全面的指南針,全程應(yīng)對(duì)不確定性。情景規(guī)劃只是更完整的管理體系的一個(gè)組成部分。關(guān)鍵是情景思考需要與現(xiàn)有規(guī)劃和預(yù)算體系結(jié)合起來(lái)。現(xiàn)實(shí)是大多數(shù)組織沒(méi)有很好地應(yīng)對(duì)不確定性,對(duì)于如何在高度不確定和高度復(fù)雜的情形下進(jìn)行規(guī)劃,研究者沒(méi)有給出令人滿(mǎn)意的答案。