要認(rèn)識到成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人絕非易事
從一個下屬晉升為一個領(lǐng)導(dǎo)是一條艱難的道路，它既涉及到你的行為表現(xiàn)的變化，又涉及到那些將來要為你工作的人所要作出的調(diào)整。如果你低估了這些挑戰(zhàn)，那你就不能達到你的期望，更不必說能做得像你的上級那樣好了。
在你成為領(lǐng)導(dǎo)人的頭幾個星期里應(yīng)該怎樣生存
為了幫助自己能在當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人的頭幾個星期里生存，請試著閱讀下文中所提的建議。這些建議能使你體會到成功的、簡單的過渡和有著不必要麻煩的過渡之間的差別。第二種過渡會在你還沒能真正顯示你的能力之前給你造成困難。此外，這些建議還可以幫你度過決定性階段，在這決定性階段中，人們對你所作出的反應(yīng)可能是最關(guān)鍵的。另外，你還可以看看“空降的領(lǐng)導(dǎo) 者如何度過最初的90天？”一文。
用一種靈活的方式來使用你的新權(quán)力
你可能會覺得這種事不會發(fā)生在你身上，但是突然到手的權(quán)力會用一種奇特的方式使你自抬身價、得意忘形，而你自己卻感覺不到這一點。你應(yīng)該謙虛一些，使你的新權(quán)力溫和一些，從而就能防范這種危險。你應(yīng)該不斷地提醒自己，其實你現(xiàn)在和原來那個還沒有成為領(lǐng)導(dǎo)人的你還是同一個人。你現(xiàn)在必須得通過別人的努力才能成功，同時你并不希望濫用你的職權(quán)，而避免那些必須服從你的管理的人對你形成敵意。
對自己要有耐心
你成為領(lǐng)導(dǎo)人的頭幾天可能會有些忙亂，你可能會每天都要面對一些日常文書工作?；蛘呤悄阕畈幌肱錾系淖詈笃谙?，一些吞噬掉你時間的會議，還有一些你不曾預(yù)料到的問題，同時你可能會變得急躁而沒有耐性，因為你總是想著要立馬嘗試新的東西。請放松，后退幾步，試著用長遠的眼光來看問題。試著信任你的同事和你的商機，來自于你信任的人的支持能幫助你有效地解決問題。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)人，惟一能使你感到快樂的事就是讓自己相信你是有影響的、高效率的。只有在對自己的新工作感到適意之后而不是之前，自豪感才會到來。只有同時來自于員工和上級對你的認(rèn)可才會預(yù)示著你已成為一個稱職的領(lǐng)導(dǎo)人了。
一定要和所有的員工保持密切的聯(lián)系
你可能會因為忙著用產(chǎn)量、效益的增加來取悅上級，從而變得不夠體貼關(guān)心你的員工，忽視了他們的問題。這種體貼的缺乏可能演變成一個嚴(yán)重的錯誤。除了迫切需要你承擔(dān)的新責(zé)任之外，還有一項很重要的事你必須去做，那就是在你新上任期間花點時間，在私下主動積極地去和每個員工建立聯(lián)系。不論你是從原來的部門提升上來的，還是從別的部門調(diào)職過來的，這些接觸可通過簡單的隨意的對話?？Х葧r間的閑談，或者特別邀請的商討來實現(xiàn)，具體選用哪種方式取決于員工的數(shù)量、空余的時間多少等情況。交流的目的就是讓每一個人知道你很贊賞他。開始這種接觸和建立這種關(guān)系都只是你個人的責(zé)任。
逐步地作出改變
突然的改變會嚇倒很多人，除非管理層要求你馬上作出改變，不然最好還是在引進主要的新制度之前，先習(xí)慣本部門的運作方法，然后等到你準(zhǔn)備好作出改變的時候，再把這些新制度解釋給那些會被其影響到的人。請記住，人們在參與計劃某項新制度時才會更主動地去接受它，并作出相應(yīng)的變化。
留意你的上級并保護你的下屬
在你擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)人的頭幾個星期，你會很自然的想要取悅你的上級，因為你必須贏得他們對你工作的支持。在這樣做的時候，請務(wù)必要保護好那些在你部門里工作的人。不要把你突然從上級那里得到的壓力傳遞給你的下屬。如果你想要保護一個運轉(zhuǎn)順利、多產(chǎn)高效的部門，那你就必須像一個緩沖器那樣把沮喪和失望等留給自己。你的工作是要使那些在你部門工作的人工作起來更簡單而不是更難。
擠出一點時間來制定計劃
初當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人的忙碌和忙亂會促使你加快迅速去做每一件事情，并在沒有計劃的情況下就開始工作，你有可能在某一件事上花費了太多的時間。從而就沒有足夠的時間去做另一件了。你可能在解決了一個問題之后突然發(fā)現(xiàn)另一個更為重要，需更早解決的問題被疏忽了。所以說你一定要花時間來好好思考和計劃，在每天的基礎(chǔ)上評估一下自己的表現(xiàn)。如果你在上班時擠不出時間來制定計劃，那么就回家去做吧。
重新定義你在工作場所的友誼
一些你曾經(jīng)在工作上的密友很有可能會因為你現(xiàn)在已經(jīng)是一個領(lǐng)導(dǎo)人了，而利用之前和你之間的私人關(guān)系來達到一些目的。換句話說，他們想要尋找某種優(yōu)先的待遇。請不要受這種行為的控制，作為一個領(lǐng)導(dǎo)人，你首先的職責(zé)就是同所有和你一起工作的人之間保持一種公平、平等的關(guān)系。如果你一開始就違反了這個原則，就可能會危及到你從別人那里受到的尊重和信任。
正直、誠實的新標(biāo)準(zhǔn)
那些已經(jīng)和你有著成熟友誼的前同事將會理解你的新職責(zé)，并且不會期望得到你的偏袒，這些友誼可以繼續(xù)保持密切，盡管雙方都需要重新定義你們之間的某些協(xié)定，并花費額外的精力去保持這些協(xié)定的平衡。在你對這些情況作出調(diào)整時，你需要對誠實和正直有新的標(biāo)準(zhǔn)，比如說保守機密，自我控制以及對公司規(guī)則的遵守等。
讓你的員工幫助你
有些員工可能比你更了解關(guān)于這個部門的事，遇到這種情況你該怎么辦呢?毫無疑問，帶著問題去找他們，咨詢并接受他們的建議，讓他們更多地參與作決定，特別是那些將會對他們自己造成影響的決定。你需要得到他們的幫助，特別是在一開始的時候。
采取一種勤奮好學(xué)的態(tài)度
一旦你成為了一名領(lǐng)導(dǎo)人，請不要太全神貫注于取悅每一個人，從而忽視了學(xué)習(xí)。當(dāng)你想要向你的上級，同事和那些學(xué)識豐富的下屬職工詢問時，千萬不要猶豫。還有就是盡可能去參加那些有助于你成功的培訓(xùn)班。比如說，如果你發(fā)現(xiàn)你的新工作對像數(shù)據(jù)處理等某些專門的領(lǐng)域有著額外的要求時，那么你就可以一面在部門里工作，一面去外面學(xué)習(xí)這些技術(shù)。被教育家普遍認(rèn)可的一種說法就是當(dāng)你能很快地運用你所學(xué)到的知識時，你會更有動力地去學(xué)習(xí)，并且學(xué)習(xí)得更快，覆蓋面更廣，理解能力更強。一旦你成為了領(lǐng)導(dǎo)人，你學(xué)習(xí)的能力應(yīng)該提高而不是減弱。要想成為一個高效率的領(lǐng)導(dǎo)人，你首先得成為一個高效率的人。在現(xiàn)代社會，終身教育是很必要的。抓住一切可能的機會去學(xué)習(xí)，千萬不要變成一個陳腐的人。
作為—名領(lǐng)導(dǎo)人的最初目標(biāo)
這是一個需要閱讀和傾聽的時代。新的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該試著在前幾個星期里去完成以下幾點：
- 保持生產(chǎn)率：試著保持部門原先的產(chǎn)量和效率，如果有可能的話，作出一些提高。
- 和員工建立良好的關(guān)系：重新定義并開始和每個員工建立一種新的、穩(wěn)固的關(guān)系。逐漸了解你的員工，并向他們介紹自己，讓他們也能逐漸地了解你。主動地向別人敞開胸懷會幫助員工把你當(dāng)成是一個同他們一樣的人來看待，而不僅僅是一個領(lǐng)導(dǎo)人。
- 和同僚建立良好的關(guān)系：請一定要記住你的領(lǐng)導(dǎo)人同事們可以在你的過渡期經(jīng)常地給予你幫助。
- 像管理層一樣思考：朝著成為一名可靠的管理隊伍的一員的方向作出努力。想要開始這個步驟，就得像管理層一樣思考，而不是像一名普通員工那樣思考。不要落入公開在你的員工面前批評管理層這個陷阱中去。在處理問題的時候要表現(xiàn)得像個管理人員，并要有整體觀念和團隊精神。
- 保持積極的態(tài)度：不論你內(nèi)心的感受如何，請對外表現(xiàn)得積極和自信。如果你最初的幾步是成功的，那么你將來的目標(biāo)也是可以實現(xiàn)的。你的員工是否愿意跟隨你。是建立在你原來的記錄之上的。原來的成功會帶來新的成功。你在最初幾個星期為自己鋪下的道路，會在很大程度上決定你將來是成功還是失敗。
讓我們來舉一個實際的例子，看看我們應(yīng)該避免什么。
在經(jīng)過兩年的等待之后，羅恩終于成為了“定點折扣店”的一名領(lǐng)導(dǎo)人，他負(fù)責(zé)一個服裝部門，手下有7個全職員工，他懷著極大的熱情開始了他的工作：鼓勵所有的員工，在經(jīng)營手法上作出了一些改變，逐漸顯現(xiàn)出了新官上任三把火的勁頭?？梢韵胂窳⒏鸵娪暗男Ч麜喈?dāng)令人滿意，銷售量躍升，管理層對此也很滿意，羅恩成為了公司的新英雄?？墒菐讉€星期之后，一些問題逐漸地浮現(xiàn)出來，首先是來自員工的普遍抱怨，接著是一名工齡很長的員工辭職了，接著又有員工接二連三的辭職，最后銷售量一落千丈，管理層對羅恩的熱情也轉(zhuǎn)成了沮喪，他們很快意識到了他犯了一個管理方面的致命錯誤：為了極大地顯示出立竿見影的效果，他以犧牲自己和員工之間的關(guān)系作為代價，他沒有用長遠的眼光去看問題，同時羅恩和公司都為此付出了沉重的代價。
平衡家庭和事業(yè)
有兩個重要的原因可以解釋為什么新任領(lǐng)導(dǎo)人需要學(xué)更多的方法去處理如何平衡家庭和事業(yè)的問題，第一是迅速提高他們自己的“平衡能力”以便更好地工作與生活，另一點是提高平衡能力從而他們能教導(dǎo)員工們以后也做得同樣好，這里有四點提示可以幫助你如何開始著手：
- 用你學(xué)到的管理方面的技巧去更好地管理你的家庭，請記住，家可以成為一個既好、又安全的地方去實踐你新學(xué)到的領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)。
- 讓你的員工和上級明白你知道該怎樣去平衡家庭和事業(yè)，不會顧此失彼。工作上的壓力可能會引起家庭的壓力，反之亦然。有時候很難阻止這兩種壓力互相影響。
- 用你周末的時間去彌補因過分投入工作而疏忽的家庭責(zé)任，在周末去好好享受一下休閑時光，這能使你在周一回到單位時精力充沛，思路清晰。
- 比你的同事們早一些到辦公室，這樣就可以使你有一些安靜的時間去計劃你的日程。
當(dāng)你成為一名領(lǐng)導(dǎo)人時，要小心不要制造太多的麻煩，不然你可能會應(yīng)付不過來。工作時要有自信，要滿懷熱情，但也要時刻留心。千萬別為了要建立新的同事關(guān)系而把先前的關(guān)系給毀了。創(chuàng)造一種有激情的工作氛圍，但是也別為了達到短期的效益而犧牲長期的計劃。請記住：受到大家的歡迎比贏得大家對你的尊重要簡單的多。管理之梯有很多個階梯，如果你在第一步時就未能實現(xiàn)順利的過渡，那么你就有可能不能攀登別的梯級。