3.I-難以模仿性
到現(xiàn)在為止，我們知道尋找戰(zhàn)略能力以獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢并不容易。擁有對消費(fèi)者有價(jià)值并且相對稀少的能力很重要，但這可能不夠。競爭優(yōu)勢還包括識(shí)別不可仿效能力（inimitable capabilities)——競爭對手很難模仿或者難以獲得的能力。
冒著過度歸納的危險(xiǎn)，將競爭優(yōu)勢用企業(yè)有形資源的差異來解釋，顯得不太合理， 因?yàn)檫@些資源經(jīng)過一段時(shí)間也可被其他企業(yè)獲得或者模仿。競爭優(yōu)勢更可能由企業(yè)利用及管理資源的活動(dòng)方式所決定。換言之，就是能力，例如，IT系統(tǒng)本身不可能提高公司的競爭力，尤其是競爭對手可能在公開市場能夠買到類似的東西。但另一方面，對帶給消費(fèi)者價(jià)值的系統(tǒng)進(jìn)行管理、開發(fā)和利用的能力，更難被模仿。如果滿足以下兩個(gè)條件，能力將很難被模仿：
?卓越績效。有能力使得產(chǎn)品或服務(wù)的績效水平極大地超過競爭對手。
?集成能力。如果有能力以特有的、兼容的方式整合企業(yè)內(nèi)外的活動(dòng)、技能和知識(shí)，那么構(gòu)成能力的一系列活動(dòng)的集成就特別重要。
使競爭者難以模仿特定戰(zhàn)略能力的原因主要有以下四個(gè)。
1.復(fù)雜性
企業(yè)能力可能由于其復(fù)雜性而難以被模仿，這主要有兩個(gè)原因。
?內(nèi)部連接?；顒?dòng)和流程連接在一起給消費(fèi)者傳遞價(jià)值。
?外部連接。企業(yè)能夠通過與客戶一起開發(fā)活動(dòng)，讓客戶對其產(chǎn)生依賴，從而使得其他企業(yè)難以模仿或者獲得其競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。例如，一家工業(yè)潤滑劑企業(yè)不是僅向客戶出售產(chǎn)品，而是與客戶協(xié)商一起管理使用潤滑劑的設(shè)備，以幫助其削減成本。潤滑劑使用得越有效，雙方獲益就越大。類似地，軟件企業(yè)可以通過開發(fā)獨(dú)特的計(jì)算機(jī)程序以滿足特殊的客戶需求，從而獲得競爭優(yōu)勢。
2.因果模糊性
能力之所以難以復(fù)制還有一個(gè)原因，就是競爭對手難以識(shí)別企業(yè)優(yōu)勢背后的原因和結(jié)果，這稱之為因果模糊性。這可能有兩個(gè)原因：第一，能力本身就難以識(shí)別或者領(lǐng)悟，或許是因?yàn)樗腔陔[性知識(shí)，基于人們的經(jīng)驗(yàn)。例如，成功服裝零售商的知識(shí)可能體現(xiàn)在批發(fā)的衣服有多少賣給了消費(fèi)者，但是，競爭對手卻很難知道這些知識(shí)到底是什么。第二，競爭對手難以識(shí)別哪些活動(dòng)和程序依賴于其他因素，并形成聯(lián)合體從而創(chuàng)造核心能力。服裝零售商的專業(yè)知識(shí)不可能只局限于一家企業(yè)或者一種功能，它們可能與服裝供應(yīng)商建立了人際關(guān)系網(wǎng)，而這能夠使其理解市場并與設(shè)計(jì)者相聯(lián)系。
3.文化和歷史
能力可能嵌人企業(yè)的文化之中，因此，協(xié)調(diào)各種活動(dòng)變得“理所當(dāng)然”，每個(gè)人知道自己在組織整個(gè)系統(tǒng)中扮演什么角色，或者只需要理所當(dāng)然地用特別的方式活動(dòng)。 我們看到高績效團(tuán)隊(duì)或體育隊(duì)伍通過合作將特殊技能結(jié)合起來，或者一些企業(yè)整合不同業(yè)務(wù)的活動(dòng)從而為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這就是嵌人組織文化歷史中的能力。
4.變化
這與動(dòng)態(tài)能力的概念相關(guān)。如果企業(yè)建立競爭優(yōu)勢所基于的資源或能力隨著市場或者消費(fèi)者需求的變化而變化，那么競爭對手就難以模仿。確實(shí)可以這樣說，企業(yè)要成為市場的領(lǐng)頭羊，想要創(chuàng)新并創(chuàng)造新市場，就必須基于動(dòng)態(tài)能力，這樣才會(huì)不斷有新的基礎(chǔ)，從而始終走在競爭對手前面，立于潮頭，領(lǐng)袖群倫。