職場溝通:把舉棋不定的人拉進對話
把舉棋不定的人拉進對話的好辦法就是“假定法”。 “我們假設(shè)這樣一個情況”、“假設(shè)……下面咱們來討論一……
全文送你七個秘訣。
不管是上下級關(guān)系還是同事關(guān)系,大家能夠坦誠交流是再好不過了。
培根說過:“談話應(yīng)當像一片寬廣的田野,人們可以在里面東西行走,而不應(yīng)當像一條大道。直達家門?!?/p>
過去十年所進行的很多民意測驗都顯示,首席執(zhí)行官的大部分時間都花在與公司的某些顧客的溝通上。
在確保溝通不會變成隨聲附和以及他們都聽到了你所傳遞的信息之后,事情并沒有就此結(jié)束。
在與別人進行溝通的過程中,你聽到的有時候僅僅是一種隨聲附和。
是集中所有的溝通,將活動由一個身在公司總部的高級官員集中處理;還是分散活動,準許各業(yè)務(wù)單位決定如何最好地處理溝通,這是大多數(shù)公司首先要面對的問題之一。
把對話的第一句讓給對方,這樣一來,對方會一直喜歡你。
語言是人類溝通的主要工具,無論是口頭的還是書面形式。
溝通與人是密不可分的,人類最大的痛苦莫過于不能與他人進行溝通。
要對公司的溝通戰(zhàn)略進行分析,就好像你做演說或?qū)懸环輦渫洉r,要分析你的聽眾或讀者一樣,要依次分析并掌握:
領(lǐng)導力在很大程度上取決于有效的溝通。