在最初2周，新領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)想與團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵成員進(jìn)行個(gè)人談話(huà)。如果團(tuán)隊(duì)少于15人，新領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)與團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人逐一談話(huà)；如果團(tuán)隊(duì)規(guī)模大，新領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)在最初2周內(nèi)，與直接下屬進(jìn)行個(gè)人談話(huà)，并在就職后的90天內(nèi)與其他團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行小組或個(gè)人會(huì)面。這些個(gè)人談話(huà)通常持續(xù)2~3小時(shí)，會(huì)面時(shí)應(yīng)談及的關(guān)鍵問(wèn)題包括以下幾個(gè)：
·團(tuán)隊(duì)成員正在做哪些工作？新任領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)詢(xún)問(wèn)關(guān)于主要項(xiàng)目以及員工的主要工作時(shí)間花費(fèi)在何處的信息，這有助于識(shí)別團(tuán)隊(duì)面臨的關(guān)鍵問(wèn)題。
·團(tuán)隊(duì)成員的目標(biāo)是什么？這是接下來(lái)需要詢(xún)問(wèn)的一個(gè)重要問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)成員往往將時(shí)間、精力用于一些與其工作目標(biāo)完全無(wú)關(guān)的項(xiàng)目上，新領(lǐng)導(dǎo)者需要了解這些問(wèn)題是什么，以及為何會(huì)出現(xiàn)這類(lèi)情況。
·誰(shuí)是組織中下一兩個(gè)層級(jí)的“明星員工”？如果新任領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)少于15人，則這一問(wèn)題可以省略。但如果團(tuán)隊(duì)規(guī)模遠(yuǎn)大于15人，新領(lǐng)導(dǎo)者了解團(tuán)隊(duì)中的績(jī)效優(yōu)勝者是至關(guān)重要的。很有可能，直接下屬會(huì)列出相似度很高的明星員工名單，而這些高績(jī)效者可以在新領(lǐng)導(dǎo)者上任的最初90天發(fā)揮關(guān)鍵性作用。
·團(tuán)隊(duì)中的人員問(wèn)題有哪些？這可能是難于啟齒的一個(gè)問(wèn)題——新領(lǐng)導(dǎo)者不想讓團(tuán)隊(duì)成員感到這是為了指責(zé)或?yàn)殡y他人。但新領(lǐng)導(dǎo)者有必要找到誰(shuí)在做出不當(dāng)行為，誰(shuí)很難共事。一旦識(shí)別了問(wèn)題，新的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者需在最初的60天內(nèi)處理這些人員問(wèn)題，以便使大家清楚誰(shuí)是負(fù)責(zé)人和團(tuán)隊(duì)中可以接受（或不可接受）的行為類(lèi)型。
·團(tuán)隊(duì)如何能做到更好？團(tuán)隊(duì)成員對(duì)這一問(wèn)題的回答有助于新領(lǐng)導(dǎo)者提出改進(jìn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的思路。這些回答也表明團(tuán)隊(duì)成員是否有能力思考、接受和推動(dòng)變革。
·團(tuán)隊(duì)成員對(duì)新領(lǐng)導(dǎo)者有何建議？新領(lǐng)導(dǎo)者能做些什么來(lái)幫助團(tuán)隊(duì)成員？新領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)以上述兩個(gè)問(wèn)題結(jié)束會(huì)面，并特別關(guān)注自己能做些什么來(lái)幫助直接下屬取得成功。新領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)避免立刻做出承諾，但應(yīng)在未來(lái)2個(gè)月確認(rèn)自己能滿(mǎn)足或無(wú)法滿(mǎn)足的要求。
盡管新領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)在個(gè)人面談中開(kāi)始培養(yǎng)關(guān)系，但他們也應(yīng)在上任的最初2個(gè)月盡可能減少與直接下屬的個(gè)人接觸。工作午餐和團(tuán)隊(duì)聚會(huì)是好事，但最初60天內(nèi)與其家人、伴侶的會(huì)面可能使其后的結(jié)構(gòu)或人員配置決策變得困難。新領(lǐng)導(dǎo)者在做出人事決策時(shí)，心里考慮的應(yīng)是團(tuán)隊(duì)績(jī)效，而非個(gè)人友誼。