盡管任職之初的90天為推動變革提供了獨特的機(jī)會，但新領(lǐng)導(dǎo)者在做出任何人事決策之前，都需要向上級和同事“積極宣講”其戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和人員配置的觀點。在向前推進(jìn)之前，了解這兩個群體的想法并致力于消除可能的干擾，有助于其接受和支持變革決策。一旦獲得對變革建議的認(rèn)可，新領(lǐng)導(dǎo)者需要與受到戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和人員配置決策影響的所有團(tuán)隊成員進(jìn)行一對一的面談。在面談時，新領(lǐng)導(dǎo)者需要描述其愿景及推動變革的理由，闡明受到?jīng)Q策影響的團(tuán)隊成員的角色及對其工作的期望。
雖然收集補充信息、開發(fā)團(tuán)隊愿景、向相關(guān)各方說明關(guān)鍵變革都需要花費大量時間，但新領(lǐng)導(dǎo)者必須記住，其工作的重心一直是團(tuán)隊績效。如果團(tuán)隊績效在任職之初的60天內(nèi)發(fā)生明顯下滑，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者能夠做出必要變革的空間將大大縮小，這是因為，處理團(tuán)隊日常事務(wù)將占用大部分時間，留給推動變革的時間將極為有限。另外，雖然面臨很大困難，新任領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)在入職后的最初2個月內(nèi)尋求來自他人的反饋?？赡艿姆答亖碓从谕潞驼衅肛?fù)責(zé)人。招聘負(fù)責(zé)人樂于看到其選擇的人取得成功，往往會利用組織內(nèi)部的多種信息渠道向新任領(lǐng)導(dǎo)者提供反饋。
第3個月：溝通與推動變革
到新領(lǐng)導(dǎo)者入職后的這一階段，他已經(jīng)形成了關(guān)于未來的愿景，能清楚闡明團(tuán)隊如何取得成功；能指出需要做出哪些變革，變革的原因和方式；明確了對團(tuán)隊成員的工作期望。第3個月的兩個主要工作事項分別是與整個團(tuán)隊會面，并與直接下屬在工作場所之外進(jìn)行會談（如果團(tuán)隊規(guī)模很大的話）。團(tuán)隊會議的目的是使新領(lǐng)導(dǎo)者分享他在信息收集過程中了解到的內(nèi)容，他對未來的愿景，新的團(tuán)隊結(jié)構(gòu)和人員配置模型，他對團(tuán)隊成員的期望，并說明團(tuán)隊變革的理由。新領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)從入職的第1天開始，就將團(tuán)隊變革與團(tuán)隊特性和共享價值觀緊密聯(lián)系在一起。變革不是新領(lǐng)導(dǎo)者的演示文稿或宣傳海報，而是領(lǐng)導(dǎo)者采取的可觀察的行動。而團(tuán)隊成員最關(guān)注的行動是新領(lǐng)導(dǎo)者制定的錄用、解雇、晉升、重組和其他人員配置決策。改變團(tuán)隊文化和規(guī)范的最快捷方式，就是改變團(tuán)隊成員。
如果領(lǐng)導(dǎo)的群體規(guī)模較大，新領(lǐng)導(dǎo)者可能希望與直接下屬單獨進(jìn)行第2次會議。這次會議可能歷時1~2天，召開地點不在公司內(nèi)以減少干擾。這次脫產(chǎn)會議應(yīng)談到的關(guān)鍵問題包括：
?就團(tuán)隊成員的關(guān)鍵特性和價值觀達(dá)成共識。盡管新領(lǐng)導(dǎo)者對自己的團(tuán)隊成員應(yīng)該具備的價值觀和特性有清晰認(rèn)識，但他們無法確定直接下屬是否完全認(rèn)同這些屬性。新領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)在此次脫產(chǎn)會議中，專門花時間確定并清晰定義自己期望團(tuán)隊成員具備的屬性和價值觀，以及相應(yīng)的積極和消極行為。
?創(chuàng)建團(tuán)隊計分卡。新領(lǐng)導(dǎo)者會描繪團(tuán)隊的未來愿景及其總體目標(biāo)，但直接下屬需要形成一套度量成功的具體細(xì)致的時間表和標(biāo)桿指標(biāo)。
?確定團(tuán)隊的工作節(jié)奏。一旦明確了團(tuán)隊的方向和目標(biāo)，團(tuán)隊需要確定其會議頻率和參與規(guī)則。新領(lǐng)導(dǎo)者及直接下屬構(gòu)成的團(tuán)隊需要確定多長時間開一次會，何時開會，會議的目的和內(nèi)容是什么，會議的作用和規(guī)則是什么（會議的替代方式、及時到場、會議過程中的電話接聽，等等）。這一新的會議安排應(yīng)以年度日程安排的方式公之于眾，并發(fā)送給群體中的每個成員。
?形成針對關(guān)鍵變革舉措的任務(wù)小組。團(tuán)隊很有可能需要解決多個問題。有些問題可以在脫產(chǎn)會議期間討論解決，而另一些問題可能需要任務(wù)小組來解決。任務(wù)小組應(yīng)由明星員工組成，這一做法可以增加小組提出好建議的可能性，同時使新任領(lǐng)導(dǎo)者看到明星員工的行動。
在確定團(tuán)隊結(jié)構(gòu)和人員配置、創(chuàng)建團(tuán)隊計分卡、確定團(tuán)隊的新工作節(jié)奏之后，新領(lǐng)導(dǎo)者在很大程度上已經(jīng)踏上了成功之路。正如本文一開始所說的，最初的90天為新領(lǐng)導(dǎo)者提供了獨特的機(jī)會，使其得以將推動長期變革所需的多種要素安置到位。因此，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)明智地利用這段時間。