團(tuán)隊中的沖突管理術(shù)
部門經(jīng)理與下屬為各自的方案爭執(zhí)不下,最終演變?yōu)閷⑾聦僬{(diào)離。這樣做的合理性經(jīng)得起推敲嗎?下屬堅持己見有……
全文部門經(jīng)理與下屬為各自的方案爭執(zhí)不下,最終演變?yōu)閷⑾聦僬{(diào)離。這樣做的合理性經(jīng)得起推敲嗎?下屬堅持己見有……
全文無論在生活還是工作當(dāng)中,都有著很多的潛規(guī)則,規(guī)定了我們在與別人交往的過程中應(yīng)該如何說話做事。
組織中存在許多個體,而個體之間又存在著差異性,因而當(dāng)組織中發(fā)生矛盾沖突時,滿足每個人的利益是不可能的。
我們都聽過那句抱怨的老話: “到這家商店工作倒是非常不錯,假如它不需要接待顧客的話?!?/p>
正念(mindfulness,或譯為專注當(dāng)下),不論在工作或是在家中,都是沖突發(fā)生時可以運(yùn)用的絕妙認(rèn)知技巧。
當(dāng)兩個對立團(tuán)體的利益或目標(biāo)不可協(xié)調(diào)時就會產(chǎn)生沖突。
沖突管理三要素。
好兇殘的趕腳。
五種沖突處理方式。
沖突有時會帶來創(chuàng)新,你怎么看?
換個角度看工作中的沖突。
大部分人都希望受人喜歡,因為這是人類行為的基本教條之一。由于這個動機(jī),許多人都在無意間極力避免沖突?!?/p>全文