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真正的傾聽

聽人說話比自己講還難得多。哪怕你自詡最會聽人家傾訴,還是會有某些時候,必須克制自己想回應、插嘴或安慰……

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新時代的商場新禮節(jié)

時代不同了,現在商場上不那么講究規(guī)規(guī)矩矩的禮數,如果你還堅持用正式稱謂稱呼別人,有時反而顯得見外。至……

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